Vollständiger Leitfaden zur Einhaltung des Accessible Canada Act
Der Accessible Canada Act (ACA) ist Kanadas wegweisendes Gesetz mit dem Ziel, bis 2040 ein barrierefreies Land zu schaffen. Für Unternehmen und Organisationen, die der Bundesgerichtsbarkeit unterstehen, ist die Einhaltung des ACA nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine Verantwortung, um Menschen mit Behinderungen sowohl in physischen Räumen als auch online einen gleichberechtigten Zugang zu gewährleisten.
Was ist der Accessible Canada Act (ACA)?
Der Accessibility Canada Act wurde 2019 verabschiedet, um Barrieren in bundesrechtlich regulierten Organisationen zu identifizieren, zu beseitigen und zu verhindern. Seine Mission basiert auf dem Prinzip „Nichts ohne uns“ und gewährleistet, dass Menschen mit Behinderungen in Planungs- und Entscheidungsprozesse einbezogen werden.
- Anstellung
- The built environment
- Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT)
- Kommunikation (außer IKT)
- Beschaffung von Waren, Dienstleistungen und Einrichtungen
- Programm- und Servicebereitstellung
- Transportation
Websites und digitale Plattformen fallen unter die Kategorie IKT, was bedeutet, dass die Einhaltung des kanadischen Zugänglichkeitsgesetzes für Websites von entscheidender Bedeutung ist, um die ACA-Anforderungen zu erfüllen.
Für wen gilt der Accessible Canada Act?
Der Accessible Canada Act (ACA) gilt weit über Bundesbehörden hinaus – er gilt für jede Einrichtung, die digital oder physisch unter Bundesgerichtsbarkeit eine Rolle spielt. Die verpflichtende Einhaltung umfasst:
- Bundesbehörden und -einrichtungen, einschließlich Ministerien und Verwaltungsbehörden.
- Kronunternehmen wie Canada Post und CBC agieren unabhängig von der Bundesregierung.
- Private Unternehmen in bundesweit regulierten Branchen, darunter:
- Bank- und Finanzinstitute
- Telekommunikations- und Rundfunkunternehmen
- Fluggesellschaften und Flughäfen (als Teil des interprovinziellen Verkehrs)
- Eisenbahnen und ausgewählte Güterverkehrsdienste
- Internationale Unternehmen, die kanadischen Einwohnern Waren, Dienstleistungen oder Online-Plattformen anbieten, auch wenn sich ihr Hauptsitz im Ausland befindet.
Warum es für Ihre Website wichtig ist
Wenn Sie online Geschäfte tätigen und kanadische Nutzer oder Staatsbürger bedienen, gilt der Accessible Canada Act (ACA) unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens. Das bedeutet, dass Sie Ihre Websites barrierefrei gestalten, die Bestimmungen des ACA einhalten und die WCAG 2.2 AA-Richtlinien befolgen müssen, um die vollständige Konformität über alle digitalen Kanäle hinweg zu gewährleisten.
Verordnungen zum Accessible Canada Act: Was Sie wissen müssen
Gemäß dem Accessible Canada Act (ACA) und den dazugehörigen Verordnungen müssen die bundesweit regulierten Einrichtungen mehrere wichtige Verpflichtungen erfüllen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten – insbesondere im Hinblick auf die digitale, physische und kommunikative Zugänglichkeit.
Wichtigste regulatorische Verpflichtungen
- Veröffentlichung von Zugänglichkeitsplänen – Dokumentation, wie Barrieren identifiziert, beseitigt und verhindert werden.
Die Pläne müssen Konsultationen mit Menschen mit Behinderungen beinhalten und regelmäßig aktualisiert werden. - Feedbackmechanismen einrichten – Bieten Sie den Nutzern eine klare und leicht zugängliche Möglichkeit, Barrieren oder Feedback zur Barrierefreiheit zu melden.
- Veröffentlichung von Fortschrittsberichten – Detaillierte Darstellung des Implementierungsfortschritts, einschließlich der Berücksichtigung von Feedback.
Diese Berichte müssen veröffentlicht werden und Einzelheiten zur Konsultation enthalten. - Benachrichtigung der Behörden – Informieren Sie den Beauftragten für Barrierefreiheit innerhalb von 48 Stunden nach Veröffentlichung von Barrierefreiheitsplänen oder Fortschrittsberichten.
Einige Einrichtungen (z. B. Rundfunkanstalten oder Verkehrsbetriebe) müssen zusätzlich die CRTC oder die CTA benachrichtigen.
Strafen bei Nichteinhaltung
- Bei geringfügigen Verstößen (z. B. Nichtveröffentlichung eines Plans oder eines Feedbackprozesses) reichen die Geldbußen von 250 $ bis 75.000 $.
- Schwere Verstöße (z. B. Missachtung von Anordnungen des Kommissars): Die Geldstrafen reichen von 2.500 $ bis 150.000 $.
- Sehr schwere Verstöße (z. B. Behinderung von Ermittlungen oder Lügen): Die Strafen reichen von 6.250 $ bis 250.000 $.
Die Strafen werden anhand von Faktoren wie den folgenden angepasst:
- Größe der Organisation
- Häufigkeit von Verstößen
- Ausmaß des Schadens für Einzelpersonen
- Bemühungen zur Behebung von Mängeln oder zur Zusammenarbeit mit den Behörden
- Pünktliche Zahlung der Geldstrafe (10 % Rabatt bei Zahlung innerhalb von 15 Tagen)
Wie die Durchsetzung funktioniert
Der Beauftragte für Barrierefreiheit ist befugt, Verwarnungen und Verstoßanzeigen auszusprechen sowie Strafen zu verhängen. Die Durchsetzung der Vorschriften wird durch ein Netzwerk von Aufsichtsbehörden des Bundes, den sogenannten Rat der Bundesbehörden für Barrierefreiheit (CFAA), unterstützt, dem unter anderem folgende Einrichtungen angehören:
- Kanadische Menschenrechtskommission (CHRC)
- Kanadisches Menschenrechtsgericht (CHRT)
- Kanadische Transportbehörde (CTA)
- Kanadische Kommission für Rundfunk und Telekommunikation (CRTC)
- Bundesbehörde für Arbeitsbeziehungen und Beschäftigung im öffentlichen Sektor
Die sieben Prioritätsbereiche der ACA: Wo die Barrierefreiheit von Websites ihren Platz hat
Der Accessible Canada Act (ACA) zielt auf sieben wesentliche Bereiche ab, um bis 2040 ein barrierefreies Kanada zu schaffen. Im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), zu denen Websites, Anwendungen und digitale Werkzeuge gehören, spielt die Einhaltung der Anforderungen des kanadischen Zugänglichkeitsgesetzes für Websites eine zentrale Rolle. Im Folgenden wird erläutert, wie jeder der sieben Bereiche zur digitalen Barrierefreiheit beiträgt:
Diese Kategorie ist entscheidend für die digitale Gleichstellung und umfasst die Konformität von Websites, mobilen Apps und Online-Tools mit den WCAG 2.2 AA-Richtlinien – darunter Alternativtexte, Untertitel, Tastaturnavigation, barrierefreie Formulare und scannbare Inhalte.
Bei der Anschaffung von Werkzeugen, Hardware oder digitalen Diensten müssen Organisationen sicherstellen, dass sie Waren und Anbieter auswählen, die den Zugänglichkeitsstandards entsprechen, einschließlich der Bestimmungen des Accessible Canada Act für Websites und Online-Ressourcen.
Vorteile der Einhaltung des ACA (und Risiken der Nichteinhaltung)
| Nutzen | Wie es hilft |
|---|---|
|
Rechtsschutz |
Vermeidet Strafen und Klagen gemäß den ACA-Bestimmungen |
|
Inklusivität |
Gewährleistet gleichberechtigten Zugang für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen
|
|
Markenvertrauen |
Erwirbt einen Ruf als sozial verantwortliche Organisation |
|
Marktreichweite |
Erweitert Ihre Zielgruppe auf Millionen von Kanadiern mit Behinderungen |
Die Nichteinhaltung birgt folgende Risiken:
- Geldstrafen von bis zu 250.000 US-Dollar pro Vorfall
- Negative Werbung
- Kundenverluste aufgrund mangelnder Zugänglichkeit
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur ACA-Konformität Ihrer Website
Schritt 1 – Überprüfen Sie Ihre Website
Beginnen Sie mit einem umfassenden Barrierefreiheits-Scan mithilfe des Accessibility Assistant. Dieser erkennt häufige Verstöße gegen ACA und WCAG 2.2 AA, wie z. B. fehlende Alternativtexte, mangelhaften Farbkontrast, nicht barrierefreie Formulare, fehlende Untertitel und Navigationsbarrieren.
Tipp: Kombinieren Sie automatisierte Scans mit manuellen Prüfungen, um Probleme aufzudecken, die die Automatisierung möglicherweise übersieht, wie z. B. unklare Linktexte oder eine mangelhafte Überschriftenhierarchie.
Schritt 2 – Hindernisse beseitigen
Beheben Sie auf Grundlage Ihrer Prüfergebnisse sowohl technische als auch inhaltliche Barrierefreiheitsprobleme:
- Füge allen Bildern einen beschreibenden Alternativtext hinzu.
- Verbessern Sie den Farbkontrast für Text und Schaltflächen
- Korrekte Überschriftenstruktur für logische Lesereihenfolge
- Fügen Sie Videos Untertitel und Transkripte hinzu.
- Alle Formularfelder sollten klar beschriftet und tastaturfreundlich sein.
- Mit Accessibility Assistant lassen sich viele Korrekturen (wie die Generierung von Alternativtexten und Kontrastanpassungen) sofort umsetzen, wodurch stundenlange manuelle Arbeit erspart wird.
Schritt 3 – Testen mit unterstützenden Technologien
- Bildschirmleseprogramme (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Nur-Tastatur-Navigation
- Spracheingabetools (Dragon NaturallySpeaking, Windows-Spracherkennung)
- Diese Tests gewährleisten, dass Ihre Website nicht nur im Code, sondern auch unter realen Bedingungen funktioniert.
Schritt 4 – Veröffentlichen Sie Ihren Barrierefreiheitsplan
Gemäß den Bestimmungen des Accessible Canada Act müssen Sie einen Barrierefreiheitsplan veröffentlichen, der Folgendes beinhaltet:
- Identifizierte Hindernisse
- Maßnahmen, die zu ihrer Entfernung ergriffen wurden
- Strategien zur Vermeidung künftiger Probleme
- Wie Sie Feedback von Nutzern mit Behinderungen einholen
Gestalten Sie Ihren Plan auf Ihrer Website leicht auffindbar und aktualisieren Sie ihn regelmäßig.
Schritt 5 – Überwachen & Aktualisieren
Barrierefreiheit ist keine einmalige Aufgabe. Nutzen Sie Echtzeit-Überwachungstools wie den Accessibility Assistant, um:
- Neue Inhalte automatisch auf Barrierefreiheitsprobleme prüfen
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn gegen Compliance-Vorgaben verstoßen wird.
- Erstellung von Berichten zur Fortschrittsverfolgung und behördlichen Dokumentation
- Planen Sie vierteljährliche Überprüfungen der Barrierefreiheit ein, um sicherzustellen, dass Ihre Website den sich ändernden ACA-Richtlinien weiterhin entspricht.
Unverzichtbare Ressourcen und Tools für ACA-konforme Websites
Die Einhaltung des Accessible Canada Act (ACA) erfordert eine Kombination aus zuverlässigen Ressourcen, sich weiterentwickelnden Standards und den richtigen digitalen Werkzeugen. Folgendes benötigen Sie:
Offizielle ACA-Dokumentation – Regierung von Kanada
- Greifen Sie direkt von der offiziellen Website der kanadischen Regierung auf verlässliche Informationen zu den ACA-Vorschriften, barrierefreier Planung, Feedbackmechanismen und Berichtspflichten zu.
- Enthält Hinweise zur Einreichung von Zugänglichkeitsplänen, relevante Zeitpläne und branchenspezifische Erwartungen.
- Warum es verwenden? Dies ist Ihre wichtigste Informationsquelle für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Einhaltung von Fristen und die offiziellen Durchsetzungsverfahren des ACA.
Barrierefreiheitsassistent – Automatisierte Compliance-Prüfungen und -Überwachung
- Eine plattformübergreifende App (Shopify, WordPress, Wix und individuelle Websites), die Website-Audits und -Behebungen vereinfacht.
- Zu den Funktionen gehören die sofortige Erkennung fehlender Alternativtexte, Kontrastprobleme, Navigationslücken und mehr. Es hilft auch bei der Generierung von nicht-farblichen Hinweisen und gewährleistet die kontinuierliche Überwachung der Einhaltung von Richtlinien.
- Warum sollte man es verwenden? Es ist der schnellste Weg, Ihre Website an die Standards ADA, ACA und WCAG 2.2 AA anzupassen – und das bei gleichzeitiger Reduzierung der Entwicklungszeit und des manuellen Überwachungsaufwands.
WCAG 2.2 AA-Richtlinien
- Der neueste internationale Zugänglichkeitsstandard des W3C, veröffentlicht im Oktober 2023, wurde speziell aktualisiert, um der mobilen Nutzbarkeit, kognitiven Einschränkungen und der Sichtbarkeit des Fokus Rechnung zu tragen.
- Zu den anspruchsvollsten neuen Kriterien zählen „Fokus nicht verdeckt“ (2.4.11), „Verschieben von Alternativen“ (2.5.7), „Zielgröße“ (2.5.8), „Redundante Eingabe“ (3.3.7) und „Barrierefreie Authentifizierung“ (3.3.8).
- Warum sie verwenden? WCAG 2.2 AA bildet die technische Grundlage für ACA-konforme digitale Barrierefreiheit – und gewährleistet so, dass Ihre Website die gesetzlichen und nutzerseitigen Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Häufig gestellte Fragen zum Accessible Canada Act
Der ACA ist ein Bundesgesetz mit dem Ziel, Kanada bis 2040 barrierefrei zu gestalten; er umfasst sowohl den physischen als auch den digitalen Raum.
Der ACA gilt für Bundesbehörden, Kronunternehmen und private Unternehmen in bundesregulierten Branchen wie Bankwesen, Telekommunikation und Transportwesen.
Die ACA-Vorschriften verpflichten bundesweit regulierte Organisationen, ihre Websites und digitalen Dienste an die WCAG 2.2 AA-Standards anzupassen, um sicherzustellen, dass sie für alle Kanadier zugänglich sind.
Der ACA (Affordable Care Act) gilt für bundesweit regulierte Einrichtungen, während Provinzgesetze (wie der AODA in Ontario) für Organisationen innerhalb ihrer jeweiligen Provinzen gelten. Unternehmen müssen unter Umständen beide Gesetze einhalten.
Ja – Accessibility Assistant bietet automatisierte Prüfungen, Korrekturen und fortlaufende Überwachung, um sicherzustellen, dass Ihre Website die Bestimmungen des Accessible Canada Act und die WCAG 2.2 AA-Standards erfüllt.
