Guía de cumplimiento de la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades (AODA)
La Ley de Accesibilidad para Ontario con Discapacidades (AODA) es una ley histórica de Ontario diseñada para que la provincia sea totalmente accesible para 2025. Determina estándares claros para las personas con discapacidades en lugares públicos, trabajos, para eliminar obstáculos y, lo más importante, en el mundo digital.
Al leer esta guía, aprenderá:
- ¿Quién debe cumplir con la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades (AODA)?
- Requisitos de accesibilidad del sitio web según los estándares AODA y WCAG
- Plazos para cumplir con las obligaciones de cumplimiento
- Sanciones por incumplimiento y cómo evitarlas
- Acciones paso a paso para lograr y mantener el cumplimiento de la AODA
- Cómo el Asistente de Accesibilidad puede simplificar y acelerar el proceso de cumplimiento
¿Qué es la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades (AODA)?
- Servicio al cliente: garantiza la prestación inclusiva de servicios a todos los usuarios.
- Información y comunicaciones: Requiere formatos accesibles para sitios web, documentos digitales y otras comunicaciones.
- Empleo: Promueve adaptaciones y oportunidades equitativas en el lugar de trabajo.
- Diseño de Espacios Públicos: Guía la accesibilidad en edificios, calles y otras áreas comunes.
- Transporte: Garantiza servicios de transporte público y privado sin barreras.
Para el cumplimiento digital, la AODA exige que los sitios web públicos y el contenido web cumplan con los estándares WCAG 2.0 Nivel AA, como parte del estándar de Información y Comunicaciones. Si bien WCAG 2.2 AA no es obligatorio actualmente, alinearse con él ayuda a asegurar el futuro de sus esfuerzos de accesibilidad.
¿A quién se aplica la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades?
La Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades (AODA) se aplica ampliamente en todo Ontario, pero ciertos requisitos varían según el tamaño de la organización y el sector:
- Todas las organizaciones de Ontario, independientemente de su tamaño o sector, deben cumplir con los estándares de accesibilidad de la AODA en políticas, capacitación y accesibilidad digital, incluso si están exentas de los requisitos de presentación de informes.
- Las empresas privadas y las organizaciones sin fines de lucro con más de 20 empleados deben presentar un informe de cumplimiento de accesibilidad cada tres años, confirmando que han abordado los requisitos de accesibilidad pertinentes.
- Las organizaciones con más de 50 empleados están obligadas a cumplir con los estándares de accesibilidad digital y de sitios web de AODA, garantizando que el contenido digital público se alinee con WCAG 2.0 Nivel AA.
- Las entidades más pequeñas, con menos de 20 empleados, están exentas de presentar informes, pero aún tienen la obligación legal de cumplir con los estándares de la AODA, particularmente en lo que respecta al servicio al cliente accesible y los formatos digitales.
Por qué el cumplimiento normativo es importante incluso para las pequeñas organizaciones
- Reduce los riesgos legales y reputacionales
- Mejora la experiencia del usuario y la accesibilidad para todos los públicos.
- Demuestra compromiso con la inclusión y la atención al cliente.
Requisitos del sitio web de la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades
- Cumple con WCAG 2.0 Nivel AA, con excepciones para subtítulos en vivo (1.2.4) y descripciones de audio (1.2.5)
- Probar y verificar la accesibilidad antes del lanzamiento o después de cualquier actualización.
Fechas límite clave que necesita conocer
- 1 de enero de 2021: Fecha límite para que todas las organizaciones aplicables (sector público y organizaciones privadas con más de 50 empleados) cumplan con los estándares WCAG 2.0 AA.
- 1 de enero de 2020: La entrega de contenido web accesible fue obligatoria para el Gobierno de Ontario y la Asamblea Legislativa.
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Informes continuos:
- Cada 3 años, las organizaciones del sector privado con más de 20 empleados deben presentar un informe de cumplimiento de accesibilidad. El último informe debía presentarse el 31 de diciembre de 2023 y el siguiente el 31 de diciembre de 2026.
- Las organizaciones del sector público siguen un ciclo de presentación de informes de dos años, y se espera que la próxima fecha límite sea 2025.
Por qué son importantes estos plazos
- Evite multas costosas: el incumplimiento puede resultar en multas de hasta $100,000 por día para corporaciones y $50,000 por día para individuos.
- Integridad digital: garantiza que los servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios, ahora y en el futuro.
- Transparencia y responsabilidad: Los informes periódicos demuestran el progreso hacia un Ontario sin barreras y muestran el compromiso de su organización con la inclusión.
Guía paso a paso para que su sitio web cumpla con la AODA
Asegurarse de que su sitio web cumpla con los estándares de la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario (AODA) no tiene por qué ser abrumador. Aquí tiene una guía práctica para guiarle en el proceso:
Paso 1: Audite su sitio web
Comienza con una auditoría completa con la app Asistente de Accesibilidad (disponible en Shopify, WordPress, Wix y otras plataformas). Esta herramienta identifica problemas críticos como texto alternativo faltante, contraste de color deficiente, formularios inaccesibles y rutas de navegación defectuosas. Combina esto con revisiones automatizadas y manuales para obtener una visión completa de la accesibilidad de tu sitio.
Paso 2: Priorizar y solucionar las barreras
- Agregue texto alternativo descriptivo a todas las imágenes.
- Asegurar la estructura de encabezado lógico para los lectores de pantalla.
- Proporcionar subtítulos y transcripciones para vídeos y audio.
- Ajuste el contraste de color para cumplir con los estándares WCAG 2.0 Nivel AA.
Consejo profesional: utilice el Asistente de accesibilidad para automatizar muchas correcciones y ahorrar tiempo valioso.
Paso 3: Prueba con tecnologías de asistencia
- Lectores de pantalla como NVDA, JAWS y VoiceOver.
- Navegación solo con teclado para mayor facilidad de uso sin mouse.
- Voice input tools, to mimic real-world user scenarios.
Esto garantiza que su sitio funcione con precisión para usuarios con diversas necesidades de accesibilidad.
Paso 4 – Documentar el cumplimiento
- Su compromiso de accesibilidad y los estándares utilizados (AODA + WCAG 2.0 AA)
- Cómo los usuarios pueden informar problemas o solicitar asistencia
Tener esta declaración visible públicamente no solo demuestra transparencia sino que también respalda los informes oficiales de cumplimiento.
Paso 5 – Mantener la accesibilidad continua
La accesibilidad no es un proyecto puntual, sino continuo.
Implemente herramientas de monitorización en tiempo real, como el Asistente de Accesibilidad, para:
- Realizar un seguimiento de los nuevos problemas de accesibilidad a medida que evoluciona el contenido
- Generar informes que respalden el cumplimiento normativo
Revise y actualice periódicamente su sitio, especialmente después de rediseños o cambios de contenido, para mantener el cumplimiento y ser inclusivo.
Lista de verificación de cumplimiento de la AODA para sitios web
| Requisito | Details |
|---|---|
Texto alternativo |
Todas las imágenes deben incluir descripciones alternativas significativas para los lectores de pantalla. |
Contraste de color |
Mantenga una relación de contraste de texto de al menos 4,5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande |
Subtítulos y transcripciones |
Todo el contenido de video y audio debe tener subtítulos o transcripciones precisas. |
Navegación por teclado |
Cada función interactiva debe poder utilizarse sin ratón. |
Compatibilidad con zoom |
Las páginas deben permanecer funcionales cuando se amplían hasta el 200% sin pérdida de contenido. |
Formularios y etiquetas |
Los campos de entrada deben tener etiquetas visibles, descriptivas y asociadas programáticamente. |
Contenido intermitente |
Evite elementos destellantes que puedan provocar convulsiones u otros problemas de salud. |
Requisitos de cumplimiento y presentación de informes de la AODA
Informes de cumplimiento de accesibilidad
- Organizaciones del sector público: deben presentar un informe de cumplimiento de accesibilidad cada 2 años.
- Sector privado y organizaciones sin fines de lucro con más de 20 empleados: deben presentar un informe cada 3 años.
- Los informes deben detallar el progreso hacia el cumplimiento de los estándares AODA, incluido el cumplimiento de la accesibilidad del sitio web según WCAG 2.0 AA (o superior).
- No cumplir con el plazo de presentación de un informe se considera una infracción y puede dar lugar a inspecciones o acciones de cumplimiento.
Sanciones por incumplimiento
- Corporaciones: Multas de hasta $100,000 por día de infracción.
- Personas físicas u organizaciones no incorporadas: multas de hasta $50,000 por día.
- Daño reputacional adicional por figurar públicamente como no conforme en el registro de accesibilidad de Ontario.
Cómo funciona la aplicación de la ley
La aplicación de la ley está a cargo del Director de la AODA de Ontario, quien tiene la autoridad para:
- Realizar inspecciones y auditorías (anunciadas o no).
- Emitir órdenes de cumplimiento con plazos estrictos.
- Imponer sanciones monetarias por las infracciones.
- Iniciar procedimientos legales por infracciones graves o reiteradas.
Preguntas frecuentes sobre la Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades
Significa Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades, una ley que exige que Ontario sea accesible para el año 2025.
Requieren que los sitios web públicos cumplan con los estándares WCAG 2.0 Nivel AA, que cubren alternativas de texto, contraste, navegación y más.
Organizaciones del sector público y organizaciones privadas/sin fines de lucro con más de 20 empleados.
Sí: el Asistente de accesibilidad escanea, repara y monitorea su sitio web para verificar el cumplimiento de WCAG y AODA.
Podría enfrentarse a multas diarias, acciones legales y daños a su reputación.
Conclusión y próximos pasos
