Guida alla conformità all'Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA)
L’Accessibility for Ontario with Disabilities Act (AODA) è una legge fondamentale dell’Ontario, concepita per rendere la provincia completamente accessibile entro il 2025. Stabilisce standard chiari per le persone con disabilità nei luoghi pubblici, nei posti di lavoro, per rimuovere gli ostacoli e, soprattutto, nel mondo digitale.
Leggendo questa guida imparerai:
- Chi deve rispettare l’Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA)
- Requisiti di accessibilità del sito web secondo gli standard AODA e WCAG
- Scadenze per il rispetto degli obblighi di conformità
- Sanzioni per inadempienza e come evitarle
- Azioni passo dopo passo per raggiungere e mantenere la conformità AODA
- Come Accessibility Assistant può semplificare e velocizzare il processo di conformità
Che cos'è l'Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA)?
- Servizio clienti: garantisce la fornitura completa dei servizi a tutti gli utenti.
- Informazioni e comunicazioni: richiede formati accessibili per siti web, documenti digitali e altre comunicazioni.
- Occupazione: promuove agevolazioni e pari opportunità sul posto di lavoro.
- Progettazione degli spazi pubblici: guida l’accessibilità negli edifici, nelle strade e in altre aree comuni.
- Trasporti: garantisce servizi di trasporto pubblico e privato senza barriere.
Per la conformità digitale, l’AODA richiede che i siti web e i contenuti web accessibili al pubblico siano conformi agli standard WCAG 2.0 Livello AA, come parte dello standard di informazione e comunicazione. Sebbene WCAG 2.2 AA non sia attualmente obbligatorio, l’allineamento con esso contribuisce a garantire l’accessibilità futura.
A chi si applica l'Accessibility for Ontarians with Disabilities Act?
L’Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) è ampiamente applicabile in tutto l’Ontario, ma alcuni requisiti variano in base alle dimensioni dell’organizzazione e al settore:
- Tutte le organizzazioni in Ontario, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, devono rispettare gli standard di accessibilità dell’AODA in materia di politiche, formazione e accessibilità digitale, anche se sono esentate dagli obblighi di rendicontazione.
- Le aziende private e le organizzazioni non profit con più di 20 dipendenti devono presentare ogni tre anni un rapporto sulla conformità in materia di accessibilità, confermando di aver soddisfatto i requisiti di accessibilità pertinenti.
- Le organizzazioni con più di 50 dipendenti sono tenute a rispettare gli standard di accessibilità digitale e dei siti web dell’AODA, assicurando che i contenuti digitali rivolti al pubblico siano conformi al livello AA delle WCAG 2.0.
- Le entità più piccole, con meno di 20 dipendenti, sono esentate dall’obbligo di segnalazione, ma hanno comunque l’obbligo legale di conformarsi agli standard dell’AODA, in particolare per quanto riguarda l’accessibilità del servizio clienti e i formati digitali.
Perché la conformità è importante anche per le piccole organizzazioni
- Riduce i rischi legali e reputazionali
- Migliora l’esperienza utente e l’accessibilità per tutti i pubblici
- Dimostra impegno verso l’inclusività e l’assistenza clienti
Requisiti del sito web dell'Accessibility For Ontarians With Disabilities Act
- Conforme al livello AA WCAG 2.0, con eccezioni per i sottotitoli in tempo reale (1.2.4) e le descrizioni audio (1.2.5)
- Essere testato e verificato per l’accessibilità prima del lancio o dopo eventuali aggiornamenti
Scadenze chiave che devi conoscere
- 1° gennaio 2021: scadenza per tutte le organizzazioni interessate (settore pubblico e organizzazioni private con più di 50 dipendenti) per conformarsi agli standard WCAG 2.0 AA.
- 1° gennaio 2020: la fornitura di contenuti web accessibili è diventata obbligatoria per il governo dell’Ontario e l’Assemblea legislativa.
-
Reporting continuo:
- Ogni 3 anni, le organizzazioni del settore privato con più di 20 dipendenti devono presentare un rapporto di conformità in materia di accessibilità. L’ultimo rapporto è stato presentato il 31 dicembre 2023, mentre il prossimo è previsto per il 31 dicembre 2026.
- Le organizzazioni del settore pubblico seguono un ciclo di rendicontazione biennale; la prossima scadenza è prevista per il 2025.
Perché queste scadenze sono importanti
- Evita multe costose: la non conformità può comportare sanzioni fino a 100.000 dollari al giorno per le aziende e 50.000 dollari al giorno per i privati.
- Integrità digitale: garantisce che i servizi digitali siano accessibili a tutti gli utenti, ora e in futuro.
- Trasparenza e responsabilità: la rendicontazione regolare dimostra i progressi verso un Ontario senza barriere e dimostra l’impegno della tua organizzazione verso l’inclusione.
Guida passo passo per rendere il tuo sito web conforme all'AODA
Garantire che il tuo sito web rispetti gli standard AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) non deve essere un compito arduo. Ecco una pratica tabella di marcia per guidarti nel processo:
Fase 1: verifica il tuo sito web
Inizia con un audit completo utilizzando l’app Accessibility Assistant (disponibile su Shopify, WordPress, Wix e altre piattaforme). Questo strumento identifica problemi critici come testo alternativo mancante, contrasto di colore insoddisfacente, moduli inaccessibili e percorsi di navigazione interrotti. Combina questo con revisioni automatiche e manuali per ottenere un quadro completo dell’accessibilità del tuo sito.
Fase 2: dare priorità e risolvere gli ostacoli
- Aggiungi un testo alternativo descrittivo a tutte le immagini.
- Garantire una struttura logica dei titoli per gli screen reader.
- Fornire sottotitoli e trascrizioni per video e audio.
- Regola il contrasto del colore per soddisfare gli standard WCAG 2.0 Livello AA.
Suggerimento: usa l’Assistente Accessibilità per automatizzare numerose correzioni e risparmiare tempo prezioso.
Fase 3 – Test con tecnologie assistive
- Lettori di schermo come NVDA, JAWS e VoiceOver.
- Navigazione solo tramite tastiera per un’usabilità senza mouse.
- Strumenti di input vocale per imitare scenari utente reali.
Ciò garantisce che il tuo sito funzioni correttamente per gli utenti con diverse esigenze di accessibilità.
Fase 4 – Conformità dei documenti
- Il tuo impegno per l’accessibilità e gli standard utilizzati (AODA + WCAG 2.0 AA)
- Come gli utenti possono segnalare problemi o richiedere assistenza
Avere questa dichiarazione pubblicamente visibile non solo dimostra trasparenza, ma supporta anche la rendicontazione ufficiale della conformità.
Fase 5 – Mantenere l’accessibilità continua
L’accessibilità non è un progetto una tantum, ma continuo.
Implementa strumenti di monitoraggio in tempo reale, come Accessibility Assistant, per:
- Tieni traccia dei nuovi problemi di accessibilità man mano che i contenuti si evolvono
- Generare report che supportano la conformità normativa
Rivedi e aggiorna regolarmente il tuo sito, soprattutto dopo averlo riprogettato o modificato nei contenuti, per mantenerlo conforme e inclusivo.
Lista di controllo per la conformità AODA per i siti web
| Requisito | Details |
|---|---|
Testo alternativo |
Tutte le immagini devono includere descrizioni alternative significative per i lettori di schermo |
Contrasto di colore |
Mantenere un rapporto di contrasto del testo di almeno 4,5:1 per il testo normale e 3:1 per il testo di grandi dimensioni |
Didascalie e trascrizioni |
Tutti i contenuti video e audio devono essere corredati da sottotitoli o trascrizioni accurate. |
Navigazione tramite tastiera |
Ogni funzionalità interattiva deve poter essere utilizzata senza mouse. |
Compatibilità con lo zoom |
Le pagine devono rimanere funzionanti anche se ingrandite fino al 200% senza perdita di contenuto. |
Moduli ed etichette |
I campi di input devono avere etichette visibili, descrittive e associate a livello di programmazione. |
Contenuto lampeggiante |
Evitare elementi lampeggianti che potrebbero scatenare convulsioni o altri problemi di salute. |
Requisiti di applicazione e segnalazione dell'AODA
Rapporti di conformità all'accessibilità
- Organizzazioni del settore pubblico: devono presentare un rapporto di conformità in materia di accessibilità ogni 2 anni.
- Settore privato e organizzazioni non profit con più di 20 dipendenti: è obbligatorio presentare un rapporto ogni 3 anni.
- I report devono descrivere dettagliatamente i progressi compiuti verso il rispetto degli standard AODA, tra cui la conformità all’accessibilità del sito web secondo WCAG 2.0 AA (o superiore).
- Il mancato rispetto della scadenza per la presentazione della segnalazione è considerato una violazione e può comportare ispezioni o azioni coercitive.
Sanzioni per inadempienza
- Società: multe fino a 100.000 dollari al giorno di violazione.
- Individui o organizzazioni non costituite: multe fino a $ 50.000 al giorno.
- Ulteriore danno alla reputazione derivante dall’essere pubblicamente elencati come non conformi nel registro dell’accessibilità dell’Ontario.
Come funziona l'applicazione della legge
L’applicazione della legge è affidata al Direttore dell’AODA dell’Ontario, che ha l’autorità di:
- Effettuare ispezioni e verifiche (annunciate o non annunciate).
- Emettere ordini di conformità con scadenze rigorose.
- Imporre sanzioni pecuniarie per le violazioni.
- Avviare procedimenti legali in caso di violazioni gravi o ripetute.
Domande frequenti sull'Accessibility For Ontarians With Disabilities Act
È l’acronimo di Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, una legge che impone all’Ontario di essere accessibile entro il 2025.
Richiedono che i siti web rivolti al pubblico rispettino gli standard WCAG 2.0 Livello AA, che riguardano alternative di testo, contrasto, navigazione e altro ancora.
Organizzazioni del settore pubblico e organizzazioni private/no-profit con più di 20 dipendenti.
Sì, Accessibility Assistant analizza, corregge e monitora il tuo sito web per verificarne la conformità a WCAG e AODA.
Potresti dover affrontare multe quotidiane, azioni legali e danni alla reputazione.
Conclusione e prossimi passi
