웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(WCAG 2.1 AA) - 완벽 가이드

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WCAG 2.1 AA 가이드라인은 장애가 있는 사용자를 위한 포괄적인 웹사이트를 구축하고 법적 위험을 줄이는 데 필수적입니다. 이 페이지에서는 WCAG 2.1 접근성 표준, 이를 충족하기 위한 실질적인 단계, 그리고 지금 그 어느 때보다 WCAG 2.1 준수가 중요한 이유를 설명합니다.

WCAG 가이드라인 2.1이란 무엇이며 왜 중요한가요?

W3C에서 제작한 WCAG는 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines)의 약자입니다. 버전 2.1에서는 모바일 사용자, 저시력자, 인지 장애 또는 학습 장애가 있는 사용자를 위한 접근성 요구 사항을 충족하기 위해 새로운 성공 기준이 추가되었습니다. 이러한 업데이트를 통해 웹사이트는 오늘날 다양한 기기를 사용하는 환경에서 더 많은 사용자의 요구를 충족할 수 있게 되었습니다.

WCAG 2.1은 법원, 미국 법무부(DOJ) 및 전 세계 규정에서 웹 접근성의 기준으로 널리 인정받고 있습니다. 많은 유명한 ADA 소송에서 기업이 충족해야 하는 기준으로 WCAG 2.1 AA가 언급됩니다.

WCAG 2.1 준수의 주요 이점:

고객 기반을 넓혀줍니다. 장애가 있는 수백만 명에게도 콘텐츠를 이용할 수 있도록 해줍니다.
SEO 및 UX 개선 – 접근성이 뛰어난 사이트는 구조가 더 잘 짜여 있고 탐색하기 쉬워 검색 엔진이 이를 긍정적으로 평가합니다.
소송 위험을 최소화합니다. 장애인 차별 금지법(ADA) 및 기타 접근성 관련 법적 소송에 대한 노출을 줄입니다.
다양한 국제 표준을 충족합니다. ADA, EN 301 549(EU), 섹션 508(미국 정부) 및 기타 접근성 관련 법률을 준수합니다.
사이트를 미래에도 문제없이 사용할 수 있도록 준비하세요 – 다가오는 WCAG 2.2 및 WCAG 3.0 업데이트에 대비할 수 있습니다.

WCAG 2.1 접근성 지침을 준수함으로써 기업은 법적 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 모든 방문객에게 더욱 포용적이고 사용자 친화적인 경험을 제공할 수 있습니다.

WCAG 2.1 준수 등급: A, AA, AAA 등급에 대한 기업용 설명

WCAG 2.1 AA란 무엇인가요?

WCAG 2.1 AA는 대부분의 기업 및 조직에 권장되는 적합성 수준입니다. 이는 레벨 A의 모든 요구 사항에 더하여 시각적 접근성, 키보드 탐색, 콘텐츠 명확성 및 모바일 사용성을 다루는 추가 기준을 포함합니다.

AA 규격을 준수하면 시각 장애, 저시력, 인지 장애, 이동 장애 등 다양한 장애를 가진 사람들이 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있습니다.

WCAG 준수 수준 이해하기:

WCAG 가이드라인은 세 가지 적합성 수준으로 구성됩니다.

A단계 – 가장 기본적인 접근성 기능입니다. 장애가 있는 사용자가 겪는 가장 크고 명백한 장벽을 제거합니다.
레벨 AA – 레벨 A를 기반으로 하여 더 광범위한 접근성 장벽을 해결하고, 다양한 장애 유형을 고려한 사용성, 디자인 및 상호 작용에 중점을 둡니다.
AAA 레벨 – 최고 수준으로, 최대한 접근성 높은 경험을 제공합니다. 모든 콘텐츠에 대해 이 수준을 달성하기는 어렵고, 대부분의 사이트에서는 필수 사항이 아닙니다.

AA가 목표 표준인 이유:

법원과 법무부에서 법률 준수의 기준으로 인정받고 있습니다.
미국 장애인법(ADA), 섹션 508, EN 301 549 및 전 세계 접근성 관련 법규의 요건을 충족합니다.
실용성과 포용성의 균형을 유지하여 소송으로부터 강력한 보호를 제공하는 동시에 사용자 경험을 개선합니다.

WCAG 2.1 적합성 수준 비교

수준	설명	주요 특징	일반적인 사용법
에이	기본 접근성: 최소한의 적합성 수준.	이미지 대체 텍스트, 키보드 탐색 및 기본 색상 대비.	입문 단계의 규정 준수는 주요 접근 장벽을 제거합니다.
AA	대부분의 사이트에 권장되는 표준이며, A+ 추가 접근성 요구 사항을 충족합니다.	향상된 색상 대비(4.5:1), 크기 조절 가능한 텍스트, 포커스 표시기, 접근성 있는 양식 및 모바일 친화적인 탐색 기능을 제공합니다.	법률 준수 및 모범 사례로 널리 채택되고 있습니다.
AAA	최상위 수준: 최대한의 접근성을 제공하지만 모든 콘텐츠에 적용하기는 어렵습니다.	확장된 색상 대비(7:1), 수화 비디오, 상세한 오류 방지 기능 및 고급 탐색 기능.	정부, 비영리 단체 및 완전한 포용성을 추구하는 조직에서 사용됩니다.

WCAG 2.1 웹사이트 접근성 표준 및 요구사항

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1은 기존 2.0 프레임워크를 기반으로 모바일 사용자, 저시력자, 인지 또는 학습 장애가 있는 사람들을 위한 접근성을 강화했습니다. 이 표준은 접근성 준수의 기반이 되는 POUR 원칙(인지 가능성, 조작 가능성, 이해 가능성, 견고성)을 따릅니다.

POUR 원칙 설명:

인지 가능성 – 콘텐츠는 감각적 한계와 관계없이 모든 사용자가 인지할 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다.
조작성 – 탐색 및 상호 작용은 키보드 및 보조 기술을 포함한 다양한 입력 방식과 호환되어야 합니다.
이해하기 쉬움 – 정보와 사용자 인터페이스의 동작은 명확하고 일관성이 있으며 예측 가능해야 합니다.
견고성 – 콘텐츠는 진화하는 기기, 브라우저 및 보조 기술 전반에 걸쳐 정상적으로 작동해야 합니다.

WCAG 2.1의 주요 개선 사항:

1.4.4 텍스트 크기 조정 – 페이지 레이아웃이 깨지지 않고 텍스트 크기를 최대 200%까지 조정할 수 있도록 합니다.
1.4.10 재배치 – 확대/축소하거나 작은 화면에서 볼 때 가로 스크롤 없이 콘텐츠가 재배치되도록 합니다.
2.5.1 포인터 제스처 및 2.5.2 포인터 취소 – 복잡한 제스처에 대한 대안을 제공하고 실수로 인한 동작을 취소할 수 있도록 합니다.
2.1.4 문자 키 단축키 – 보조 기술 사용자의 사용을 방해할 수 있는 키보드 단축키의 의도치 않은 활성화를 방지하십시오.
3.3.2 레이블 또는 지침 – 작성률과 사용 편의성을 향상시키기 위해 양식에 명확하고 설명적인 레이블이 있는지 확인하십시오.

WCAG 2.1 접근성 가이드라인을 준수함으로써 기업은 웹사이트의 WCAG 규정 준수 요건을 충족하는 동시에 모든 방문자의 사용성을 개선하여 접근성과 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

WCAG 2.1 AA 가이드라인을 준수하는 방법: 단계별 안내

WCAG 2.1 AA 인증을 획득하려면 자동화된 테스트, 수동 검사 및 지속적인 모니터링을 결합한 체계적이고 반복 가능한 프로세스가 필요합니다. 이러한 단계를 따르면 웹사이트가 WCAG 2.1 접근성 표준을 충족하고 장기적으로도 지속적으로 준수 상태를 유지할 수 있습니다.

1. 신뢰할 수 있는 도구를 사용하여 웹사이트를 점검하세요

자동화된 스캔과 전문가 분석을 병행하는 것부터 시작하세요. WAVE, axe DevTools, Google Lighthouse 접근성 지원 앱(Shopify, WordPress, Wix 또는 기타 플랫폼)과 같은 도구를 사용하여 대체 텍스트 누락, 낮은 대비 또는 접근성이 떨어지는 탐색과 같은 일반적인 문제를 신속하게 감지하세요.

2. 디자인 및 코드 문제 수정

우선순위가 높은 문제부터 먼저 해결하세요:

모든 이미지와 아이콘에 설명적인 대체 텍스트를 추가하세요.
폼 필드에 명확한 레이블과 오류 메시지가 있는지 확인하십시오.
키보드 탐색에 대한 포커스 스타일을 표시합니다.
모바일 접근성과 리플로우 규정 준수를 위해 반응형 레이아웃을 사용하세요.

3. 다양한 기기 및 보조 기술에서 수동으로 테스트합니다.

자동화 도구만으로는 모든 문제를 잡아낼 수 없습니다. NVDA, VoiceOver, JAWS와 같은 스크린 리더를 사용하여 수동 테스트를 수행하고 모바일 기기에서의 사용성을 확인하세요. 이를 통해 데스크톱 및 모바일 환경 모두에 대한 WCAG 2.1 AA 요구사항을 준수할 수 있습니다.

4. 문서 접근성 개선 노력

만들기 접근성 관련 설명서를 제출하거나 관련 인증을 획득하십시오. 이는 귀사의 노력을 보여주고 사용자에게 투명성을 제공하며 법적 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 지속적인 검토를 통해 규정 준수를 유지하십시오.

접근성 검사를 통합하세요 CI/CD 파이프라인을 구축하고 분기별 감사를 실시하세요. 접근성은 일회성 프로젝트가 아니라 지속적인 프로세스이며, 특히 콘텐츠, 기능 및 장치가 발전함에 따라 더욱 중요합니다.

이 단계를 따르면 만날 뿐만 아니라WCAG 2.1 AA 가이드라인 뿐만 아니라 사용자의 능력과 관계없이 모든 방문객에게 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

무료 도구 및 기업용 WCAG 2.1 준수 체크리스트

향해 일할 때WCAG 2.1 접근성 규정 준수를 위해서는 적절한 도구를 활용하면 시간을 절약하고 오류를 줄이며 목표 달성을 위한 준비를 마칠 수 있습니다. Shopify를 비롯한 다양한 플랫폼에서 사용 가능한 접근성 지원 앱(Accessibility Assistant App)은 핵심 접근성 수정 작업을 자동화하고 지속적인 모니터링을 제공하며 WCAG 2.1 AA 요구 사항을 충족하도록 지원하는 최고의 도구입니다. 특별한 기술적 지식 없이도 가능합니다.

다음은 추천 도구 목록과 그 용도입니다.

도구	목적
접근성 도우미 앱	자동 수정, WCAG 2.1 AA 모니터링, Shopify 및 다양한 플랫폼 지원
웨이브/액스/등대	접근성 문제를 감지하는 신속한 자동 스캔
색상 대비 분석기	텍스트와 배경색 조합이 WCAG 대비 비율을 충족하는지 확인합니다.
NVDA / 보이스오버	실제 환경에서의 접근성 검증을 위한 스크린 리더 테스트

이러한 도구들과 더불어, 다운로드 가능한 WCAG 2.1 AA 체크리스트는 다음과 같은 도움을 드립니다.

모든 성공 기준에 대한 진행 상황을 추적하십시오.
사이트가 WCAG 2.1 접근성 표준을 충족하는지 확인하십시오.
콘텐츠 및 기능 변경에 따라 지속적인 규정 준수를 보장하십시오.

자동화된 수정, 수동 테스트, 그리고 체계적인 체크리스트를 결합한 접근 방식을 사용하면 목표를 달성하고 유지할 가능성이 가장 높아집니다.WCAG 2.1 AA 적합성

2025년 웹사이트에 WCAG 준수가 중요한 이유

WCAG 준수는 더 이상 선택 사항이 아니라 법적 보호, 비즈니스 성장 및 고객 신뢰를 위한 필수 요소입니다. 2025년까지 WCAG 2.1 AA 가이드라인을 준수하면 장애가 있는 사용자를 포함한 모든 사용자가 웹사이트에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 전 세계 접근성 관련 법규를 충족할 수 있습니다.

지금이 그 어느 때보다 중요한 이유는 다음과 같습니다.

법적 보호 – 웹사이트 접근성 관련 소송 건수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 2025년에도 WCAG 2.1 AA 요구사항 미준수는 ADA 및 국제 규정 준수 관련 소송의 주요 원인 중 하나로 남을 것입니다.
SEO 이점 – 구글과 같은 검색 엔진은 구조화된 제목, 대체 텍스트, 명확한 탐색 등 접근성 모범 사례를 따르는 사이트에 높은 점수를 부여하여 검색 순위를 향상시킵니다.
사용자 경험(UX) 향상 – 접근성이 뛰어난 웹사이트는 가독성이 좋고, 직관적인 탐색 기능을 제공하며, 모바일 친화적인 레이아웃을 갖추고 있어 이탈률을 낮추고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.
웹사이트를 미래에도 문제없이 사용할 수 있도록 준비하세요 – 지금 WCAG 2.1 AA 표준을 충족하면 WCAG 2.2 및 WCAG 3.0과 같은 향후 업데이트에 대비할 수 있어 장기적인 규정 준수를 보장하고 향후 개발 비용을 절감할 수 있습니다.
브랜드 평판 – 접근성은 포용성과 사회적 책임을 보여주며, 고객 간의 신뢰와 충성도를 구축합니다.

WCAG 준수를 우선시함으로써 기업은 법적 위험을 줄일 뿐만 아니라 SEO, 사용자 만족도 및 브랜드 신뢰도 측면에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

WCAG 2.1 준수 관련 자주 묻는 질문

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2란 무엇인가요?

WCAG 2는 웹 콘텐츠 접근성 향상을 위해 W3C에서 개발한 가이드라인의 두 번째 버전을 의미합니다. 이 가이드라인은 콘텐츠가 장애가 있는 사용자를 얼마나 잘 지원하는지를 정의하는 A, AA, AAA의 세 가지 적합성 등급을 포함합니다.

WCAG 2.1은 AA 등급인가요, 아니면 AAA 등급인가요?

WCAG 2.1은 WCAG 2.0의 A 및 AA 레벨의 모든 성공 기준에 더하여 모바일 및 인지 접근성 관련 추가 요구 사항을 포함합니다. AAA가 최고 수준이지만, AA는 대부분의 웹사이트에 권장되는 기본 수준입니다.

WCAG 2.1은 미국에서 법적 필수 요건인가요?

WCAG 자체는 연방법1은 아니지만, 특히 ADA 제3조 준수와 관련하여 디지털 접근성의 사실상 표준으로 법원과 규제 기관에서 널리 채택되고 있습니다. 이를 준수하지 않을 경우 소송 및 벌금이 부과될 수 있습니다.

WCAG 2.2 웹사이트 접근성이란 무엇인가요?

WCAG 2.2는 2023년 10월에 출시된 차기 버전으로, 키보드 포커스 개선(2.4.11), 터치 영역 확대(2.5.8), 폼 사용성 향상(3.3.2) 등의 기능이 추가되었습니다. 기업은 이러한 업데이트에 발맞춰 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

WCAG 가이드라인의 4가지 원칙은 무엇인가요?

WCAG는 POUR에 기반을 두고 있습니다.

인지 가능
실시 가능한
이해할 수 있는
건장한

이러한 핵심 요소들은 다양한 능력과 기술을 가진 사용자들도 디지털 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보장합니다.

내 사이트가 WCAG 2.1 AA 표준을 충족하는지 어떻게 확인할 수 있나요?

WCAG 2.1 AA 웹사이트 접근성 준수