Accessibility Assistant

Menu

COPPA-naleving voor bedrijven die online diensten aan kinderen aanbieden

COPPA-naleving voor bedrijven die online diensten aan kinderen aanbieden

Home » COPPA-naleving voor bedrijven die online diensten aan kinderen aanbieden
In de huidige digitale wereld brengen kinderen meer tijd online door dan ooit tevoren. Van educatieve apps tot gameplatforms en sociale media: kinderen onder de 13 jaar komen in aanraking met talloze websites en diensten. Hoewel dit deuren opent naar kennisverwerving en vermaak, brengt het ook belangrijke privacyproblemen met zich mee.
Dat is waar COPPA-naleving om de hoek komt kijken. De Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) is een Amerikaanse federale wet die is ontworpen om de online privacy van kinderen te beschermen. Als uw website, app of online dienst informatie verzamelt van kinderen jonger dan dertien jaar of gegevens van hen verzamelt, bent u wettelijk verplicht om te voldoen aan de COPPA-vereisten.

In deze handleiding leer je:

  • Wat COPPA-naleving inhoudt en waarom het belangrijk is.
  • Wie moet zich aan de wet houden?
  • COPPA compliance requirements in detail.
  • A COPPA compliance checklist you can follow.
  • Examples of businesses following COPPA rules successfully.
  • Pros and cons of implementing COPPA compliance.

What is COPPA Compliance and Why It Matters

COPPA-naleving betekent het naleven van de richtlijnen van de Children’s Online Privacy Protection Act, een Amerikaanse federale wet die is ontworpen om de privacy van kinderen onder de 13 jaar te beschermen. De Federal Trade Commission (FTC) handhaaft COPPA, en de wet is van toepassing op elke website, app of online aanbieder die persoonlijke gegevens van kinderen in de Verenigde Staten verzamelt, ongeacht waar het bedrijf wereldwijd actief is.

Persoonsgegevens in het kader van COPPA omvatten:

  • Volledige naam.
  • Thuisadres of e-mailadres.
  • Telefoonnummer.
  • Geolocatiegegevens.
  • Foto’s, video’s of audiobestanden waarop een kind te zien of te horen is.
  • Permanente identificatoren (cookies, IP-adressen, apparaat-ID’s) die worden gebruikt voor tracking.
In 2024 en begin 2025 heeft de FTC de handhaving aangescherpt, met name gericht op apps, gameplatforms en educatieve websites die geen gevalideerde toestemming van ouders verkrijgen voordat ze gegevens van kinderen verzamelen. De boetes zijn hoog, tot wel $50.120, afhankelijk van de overtreding, en veel overtredingen hebben betrekking op monitoringtechnologieën van derden die in websites zijn geïntegreerd zonder de juiste beveiligingsmaatregelen.
Het naleven van COPPA is niet alleen een wettelijke verplichting, maar draagt ​​ook bij aan het vertrouwen van ouders en voogden. Door robuuste bescherming van de privacy van statistische gegevens te bieden, kunnen bedrijven kostbare juridische risico’s vermijden en tegelijkertijd hun inzet tonen voor een veiligere online omgeving voor kinderen.

Welke soorten bedrijven moeten voldoen aan de COPPA-regelgeving?

U moet voldoen aan de COPPA-regelgeving als uw website, mobiele app of online dienst:
  • Het is gericht op kinderen onder de 13 jaar in de Verenigde Staten.
  • Verzamelt bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, zelfs als de primaire doelgroep breder is.
  • Maakt gebruik van plug-ins van derden, analysetools of advertentienetwerken die via uw platform gegevens van kinderen verzamelen, volgen of opslaan.

Voorbeelden van bedrijven die onder de dekking vallen zijn:

  • Educatieve platforms voor basisscholen en programma’s voor vroegtijdige educatie.
  • Spelletjes- en entertainmentapps voor kinderen.
  • Websites van speelgoedmerken met interactieve functies of online games.
  • Sociale netwerken en communityfora speciaal ontworpen voor kinderen.
  • YouTube-kanalen of videoplatformen die zich richten op een kinderpubliek.

Laatste updates:

  • De FTC heeft de handhaving tegen platforms voor een gemengd publiek verscherpt – sites of apps die zowel kinderen als volwassenen aanspreken, maar de gegevens van kinderen niet afzonderlijk segmenteren en beschermen.
  • COPPA is ook van toepassing als uw bedrijf buiten de VS is gevestigd, zolang u gebruikers in de Verenigde Staten hebt die jonger zijn dan 13 jaar.
  • Van bedrijven wordt nu verwacht dat ze integraties met derden (bijv. advertentienetwerken, chattools, ingesloten video’s) controleren om ervoor te zorgen dat deze geen gegevens van kinderen verzamelen zonder de juiste toestemming.
Het niet nakomen van deze verplichtingen kan leiden tot aanzienlijke boetes, reputatieschade en beperkingen op uw mogelijkheden om op de Amerikaanse markt actief te zijn.

Verbeterde COPPA-nalevingsvereisten

De COPPA-regelgeving evolueert mee met de manier waarop kinderen online met elkaar omgaan, en de amendementen van de FTC uit 2025 weerspiegelen die verschuiving. Dit is wat er nieuw en belangrijk is:
  • Uitgebreidere definitie van persoonsgegevens
    De wijzigingen omvatten nu biometrische identificatoren, zoals vingerafdrukken, gezichtsherkenningsinformatie en stemafdrukken, naast standaardidentificatoren zoals burgerservicenummers. Dit verbreedt de reikwijdte van de informatie die men wil beschermen.
  • Strengere regels voor ouderlijke toestemming
    U moet afzonderlijke, aantoonbare ouderlijke toestemming verkrijgen voor het delen van persoonlijke gegevens van een kind met derden, met name voor gerichte reclame. Ouders moeten ook expliciet toestemming geven voor het verzamelen en niet-verplicht gebruik van gegevens.
  • Verbeterde beveiligingsprogramma’s vereist
    De regel schrijft nu een schriftelijk gegevensbeschermingsprogramma voor dat is afgestemd op statistieken over kinderen. Dit omvat jaarlijkse risicobeoordelingen, specifiek personeel, het testen van beveiligingsmaatregelen en controles bij het delen van gegevens met derden.
  • Strengere regels voor gegevensbewaring Persoonlijke gegevens van kinderen mogen nu alleen nog worden bewaard zolang als nodig is om het beoogde doel te bereiken, met gedetailleerde procedures voor het verwijderen van gegevens.
  • Bredere criteria voor content gericht op kinderen Om te bepalen of een site of app “gericht op kinderen” is, wordt nu rekening gehouden met marketingmateriaal, gebruikersrecensies en demografische gegevens van vergelijkbare sites, en niet alleen met het ontwerp of de aangegeven doelgroep.
  • Nalevingstermijnen De gewijzigde COPPA-regelgeving is op 23 juni 2025 van kracht geworden. Exploitanten die onder de regelgeving vallen, moeten uiterlijk 22 april 2026 volledig aan de regelgeving voldoen, tenzij ze deel uitmaken van een door de FTC goedgekeurd safe harbor-programma met afwijkende termijnen.

Waarom deze updates belangrijk zijn

De recente COPPA-wijzigingen weerspiegelen de groeiende bezorgdheid over de privacy van kinderen te midden van nieuwe technologieën zoals biometrie en gerichte reclame. Met strengere toestemmingsregels, veiligheidseisen en bredere definities is het duidelijk dat de FTC van bedrijven verwacht dat ze proactieve, transparante en robuuste gegevensverwerkingspraktijken hanteren.

COPPA-nalevingschecklist voor bedrijven

Het naleven van COPPA gaat niet alleen over het vermijden van boetes; het gaat erom een ​​veiligere en transparantere digitale omgeving voor kinderen te creëren. De COPPA-wijzigingen van de FTC uit 2025 hebben nieuwe vereisten toegevoegd, dus uw checklist voor naleving moet deze updates weerspiegelen.
Stap Actie Doel Laatste update 2025

1
Bepaal of uw website/app zich richt op kinderen jonger dan 13 jaar.

Bepaal of COPPA van toepassing is.

Neem ook websites en apps op die een gemengd publiek aanspreken, zoals kinderen én volwassenen; segmenteer en bescherm de gegevens van kinderen apart.

2
Stel een privacybeleid op dat gericht is op kinderen.
Informe ouders duidelijk over de gegevensverzameling.
Het document moet beknopt en gemakkelijk leesbaar zijn en, indien verzameld, biometrische gegevens bevatten.

3
Implementeer methoden voor het verkrijgen van ouderlijke toestemming.
Zorg voor naleving van de regelgeving vóór het verzamelen van gegevens.
Voor het delen van gegevens met derden moet nu aantoonbare en afzonderlijke toestemming worden verkregen.
4
Geef ouders toegang tot hun gegevens.
Sta beoordeling, wijziging of verwijdering toe.
Ouders moeten op de hoogte worden gesteld van alle beleidswijzigingen die van invloed zijn op de gegevens van hun kind.
5
Bescherm de persoonlijke gegevens van kinderen.
Voorkom datalekken en misbruik.
Houd een schriftelijk informatiebeveiligingsprogramma bij en voer jaarlijkse risicoanalyses uit.
6
Beperk het bewaren van gegevens
Bewaar gegevens alleen zolang als nodig is.
Leg procedures en tijdlijnen vast voor het verwijderen van gegevens van kinderen.
7
Update het privacybeleid regelmatig
Houd rekening met veranderingen in de gegevensverwerkingspraktijken.
Werk de gegevens direct bij wanneer u nieuwe integraties van derden of trackingtools toevoegt.

Succesverhalen uit de praktijk over naleving van COPPA-regelgeving

Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt duidelijk hoe verschillende bedrijven de COPPA-regelgeving naleven en tegelijkertijd een boeiende en veilige online ervaring voor kinderen bieden. Hier volgen enkele opvallende voorbeelden:

1. YouTube Kids

In 2019 betaalden YouTube en moederbedrijf Google een boete van 170 miljoen dollar aan de FTC (Federal Trade Commission) voor het schenden van COPPA (Children’s Privacy Protection Act) door gegevens van kinderen te verzamelen zonder toestemming van de ouders. Dit leidde tot de lancering van YouTube Kids, een apart platform dat voldoet aan de COPPA-wetgeving en de volgende functies biedt:
  • Beperkte gegevensregistratie — geen gepersonaliseerde advertenties op basis van kijkgeschiedenis.
  • Instellingen voor ouderlijk toezicht — waarmee ouders de kijktijd kunnen beheren en video’s kunnen blokkeren.
  • Zorgvuldig geselecteerde, leeftijdsgeschikte content die is gecontroleerd op veiligheid.
Tegen 2025 zal YouTube Kids ook strengere machine learning-filters hebben geïntroduceerd om ongepaste inhoud sneller te detecteren en te verwijderen.

2. Duolingo voor kinderen

De leerapp voor kinderen van Duolingo hanteert strikte protocollen voor ouderlijke toestemming voordat een account kan worden aangemaakt. Het platform:
  • Beperkt het verzamelen van persoonlijke gegevens tot wat strikt noodzakelijk is.
  • Biedt ouders volledige toegang tot de leergegevens van hun kind.
  • Verwijdert onnodige identificatiegegevens om tracking door derden te voorkomen.
Duolingo heeft in 2024 de dashboards voor ouders uitgebreid met gedetailleerde rapporten over de leerprogressie, terwijl er geen gerichte reclame meer wordt getoond aan gebruikers jonger dan 13 jaar.

3. LEGO

LEGO hecht al lange tijd veel waarde aan veiligheid en naleving van de regels op haar websites die gericht zijn op kinderen. Deze aanpak omvat onder meer:
  • Een kindvriendelijk privacybeleid, geschreven in eenvoudige taal.
  • Duidelijke en eenvoudig in te vullen toestemmingsformulieren voor ouders.
  • Een veilige online omgeving met gemodereerde games en communityfuncties.
LEGO heeft zijn inspanningen om aan de COPPA-regelgeving te voldoen versterkt door alle trackers van derden op zijn kinderpagina’s te blokkeren en automatische contentmoderatie in te voeren om ongepaste, door gebruikers gegenereerde content te filteren.

Belangrijkste voordelen van COPPA-naleving voor online bedrijven

Het naleven van de COPPA-voorschriften zorgt er niet alleen voor dat u de wet naleeft, maar biedt ook aanzienlijke commerciële voordelen. Nu de FTC de handhaving aanscherpt en ouders zich steeds bewuster worden van privacy, zijn deze voordelen waardevoller dan ooit:

1. Juridische bescherming

Door te voldoen aan COPPA kunt u hoge boetes van de FTC vermijden, die kunnen oplopen tot wel $50.120 per overtreding. De baanbrekende wijzigingen vereisen een strengere verificatie van ouderlijke toestemming en een aangescherpte definitie van privégegevens (naast biometrische gegevens), waardoor proactieve naleving essentieel is om juridische geschillen te voorkomen.

2. Merkvertrouwen

Ouders zijn steeds selectiever in de websites en apps die hun kinderen gebruiken. Door oprecht te laten zien dat u de bescherming en privacy van kinderen belangrijk vindt, bouwt u een goede reputatie op die langdurige klantloyaliteit bevordert. Volgens een onderzoek onder ouders uit 2024 gaf 78% van de ouders aan de voorkeur te geven aan merken die transparant zijn over hun procedures voor de bescherming van kinderen.

3. Concurrentievoordeel

As COPPA enforcement will become stricter, many organizations still fail to satisfy the requirements. By staying compliant, you maintain your lead ahead of the competition, which risks dropping market share because of reputational harm or removal from app marketplaces. Compliance can also enhance app store scores and organic downloads for child-focused apps.

4. Ethische verantwoordelijkheid

Los van strafrechtelijke en financiële motieven, toont naleving van COPPA een oprechte inzet voor een veiliger internet voor jonge gebruikers. Ethische bedrijfspraktijken spreken de maatschappelijk bewuste consument van vandaag aan en kunnen de samenwerking met scholen, non-profitorganisaties en gezinsgerichte groepen versterken.

Veelgestelde vragen over COPPA-naleving voor bedrijven

Wat houdt COPPA-naleving in?

COPPA-naleving betekent dat de FTC-regels worden gevolgd om de privacy van kinderen onder de 13 jaar te beschermen bij het online verzamelen van persoonlijke gegevens.

Wat gebeurt er als je je niet aan de regels houdt?

U kunt boetes tot $50.120 per overtreding krijgen en juridische stappen van de FTC verwachten.

Hoe weet ik of mijn website aan de eisen moet voldoen?

Als uw website zich richt op kinderen jonger dan 13 jaar of bewust hun persoonsgegevens verzamelt, moet u aan de wet voldoen.

Kunnen diensten van derden een COPPA-schending veroorzaken?

Ja, als ze via uw website of app gegevens van kinderen verzamelen, kunt u daarvoor verantwoordelijk worden gehouden.

Conclusion

Naleving van COPPA is meer dan alleen een wettelijke verplichting; het is een commitment aan het creëren van een veiligere online omgeving voor kinderen. Het schept vertrouwen, beschermt uw merk en voorkomt kostbare juridische problemen.

Als uw platform Shopify, WordPress of Wix gebruikt, kan de integratie van Accessibility Assistant voor Shopify, WordPress Accessibility Assistant of de Wix Accessibility App het naleven van regelgeving en het verbeteren van de toegankelijkheid vereenvoudigen.