Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud 2.1 (WCAG 2.1 AA) — Complete handleiding
De WCAG 2.1 AA-richtlijnen zijn essentieel voor het bouwen van inclusieve websites die gebruikers met een beperking bedienen en het risico op juridische problemen verkleinen. Deze pagina legt de toegankelijkheidsnormen WCAG 2.1 uit, praktische stappen om eraan te voldoen en waarom naleving nu belangrijker is dan ooit.
Wat zijn de WCAG-richtlijnen 2.1 en waarom zijn ze belangrijk?
WCAG, oftewel Web Content Accessibility Guidelines, is een richtlijn voor toegankelijkheid van webcontent, ontwikkeld door het W3C. Versie 2.1 voegde nieuwe succescriteria toe om tegemoet te komen aan de toegankelijkheidsbehoeften van mobiele gebruikers, mensen met een visuele beperking en mensen met cognitieve of leerstoornissen. Deze updates zorgen ervoor dat websites voldoen aan de behoeften van een breder publiek in de huidige wereld met meerdere apparaten.
WCAG 2.1 wordt algemeen erkend door rechtbanken, het Amerikaanse ministerie van Justitie (DOJ) en wereldwijde regelgeving als de maatstaf voor webtoegankelijkheid. In veel spraakmakende rechtszaken over de ADA (Americans with Disabilities Act) wordt WCAG 2.1 AA aangehaald als de standaard waaraan bedrijven moeten voldoen.
Belangrijkste voordelen van naleving van WCAG 2.1:
- Vergroot uw klantenbestand – Maakt content bruikbaar voor miljoenen mensen met een beperking.
- Verbetert SEO en UX – Toegankelijke websites zijn beter gestructureerd en gemakkelijker te navigeren, wat zoekmachines belonen.
- Minimaliseert het risico op rechtszaken – Vermindert de blootstelling aan juridische claims op grond van de ADA en andere toegankelijkheidsgerelateerde rechtszaken.
- Voldoet aan meerdere wereldwijde normen – In overeenstemming met ADA, EN 301 549 (EU), Sectie 508 (Amerikaanse overheid) en andere wetten inzake toegankelijkheid.
- Maakt uw website toekomstbestendig – Bereidt u voor op de aankomende WCAG 2.2- en WCAG 3.0-updates.
Door de WCAG 2.1-richtlijnen voor toegankelijkheid te volgen, voldoen bedrijven niet alleen aan de wettelijke eisen, maar bieden ze ook een meer inclusieve en gebruiksvriendelijke ervaring voor alle bezoekers.
WCAG 2.1-conformiteitsniveaus: A, AA en AAA uitgelegd voor bedrijven
Wat is WCAG 2.1 AA?
WCAG 2.1 AA is het aanbevolen conformiteitsniveau voor de meeste bedrijven en organisaties. Het omvat alle vereisten van niveau A plus aanvullende criteria met betrekking tot visuele toegankelijkheid, toetsenbordnavigatie, duidelijkheid van de inhoud en bruikbaarheid op mobiele apparaten.
Voldoen aan de AA-normen zorgt ervoor dat uw website bruikbaar is voor mensen met uiteenlopende beperkingen, van blindheid en slechtziendheid tot cognitieve en motorische beperkingen.
Inzicht in de WCAG-conformiteitsniveaus:
De WCAG-richtlijnen zijn onderverdeeld in drie conformiteitsniveaus:
- Niveau A – De meest basale toegankelijkheidsfuncties. Het verwijdert de grootste, meest voor de hand liggende obstakels voor gebruikers met een beperking.
- Niveau AA – Bouwt voort op niveau A door een breder scala aan toegankelijkheidsbarrières aan te pakken, met de nadruk op bruikbaarheid, ontwerp en interactie voor verschillende soorten beperkingen.
- Niveau AAA – De hoogste standaard, die de meest toegankelijke ervaring mogelijk biedt. Het is een uitdaging om dit niveau voor alle content te bereiken, en het is voor de meeste websites niet verplicht.
Waarom AA de doelstandaard is:
- Erkend door rechtbanken en het Ministerie van Justitie als de maatstaf voor naleving van de wet.
- Voldoet aan de eisen van de ADA, Sectie 508, EN 301 549 en wereldwijde wetgeving inzake toegankelijkheid.
- Het biedt een goede balans tussen functionaliteit en inclusiviteit, en beschermt tegelijkertijd tegen rechtszaken en verbetert de gebruikerservaring.
Vergelijking van de conformiteitsniveaus van WCAG 2.1
| Niveau | Beschrijving | Belangrijkste kenmerken | Typisch gebruik |
|---|---|---|---|
|
A |
Basistoegankelijkheid: minimaal vereiste niveau van conformiteit. |
Alternatieve tekst voor afbeeldingen, toetsenbordnavigatie en basiskleurcontrast. |
Voldoende naleving op instapniveau neemt belangrijke toegangsbarrières weg. |
|
AA |
Aanbevolen standaard voor de meeste locaties; voldoet aan de A-norm plus aanvullende toegankelijkheidseisen.
|
Beter kleurcontrast (4,5:1), aanpasbare tekstgrootte, focusindicatoren, toegankelijke formulieren en mobielvriendelijke navigatie. |
Veelvuldig toegepast voor naleving van wet- en regelgeving en beste praktijken. |
|
AAA |
Hoogste niveau: biedt maximale toegankelijkheid, maar is lastig toe te passen op alle content. |
Uitgebreid kleurcontrast (7:1), video’s in gebarentaal, gedetailleerde foutpreventie en geavanceerde navigatiefuncties. |
Gebruikt door overheden, non-profitorganisaties en andere organisaties die streven naar volledige inclusiviteit. |
WCAG 2.1-normen en -vereisten voor website-toegankelijkheid
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 bouwen voort op het oorspronkelijke 2.0-raamwerk door de toegankelijkheid te versterken voor mobiele gebruikers, mensen met een visuele beperking en mensen met cognitieve of leerstoornissen. Deze normen volgen de POUR-principes: Perceivable (waarneembaar), Operable (bedienbaar), Understandable (begrijpelijk) en Robust (robuust), die de basis vormen voor naleving van de toegankelijkheidsnormen.
De POUR-principes uitgelegd:
- Waarneembaar – De inhoud moet op een manier worden gepresenteerd die alle gebruikers kunnen waarnemen, ongeacht eventuele zintuiglijke beperkingen.
- Bedienbaar – Navigatie en interactie moeten werken met verschillende invoermethoden, waaronder toetsenborden en ondersteunende technologie.
- Begrijpelijk – Informatie en het gedrag van de gebruikersinterface moeten duidelijk, consistent en voorspelbaar zijn.
- Robuust – De inhoud moet functioneel blijven op steeds veranderende apparaten, browsers en ondersteunende technologieën.
Opvallende verbeteringen in WCAG 2.1:
- 1.4.4 Tekstgrootte aanpassen – Hiermee kan de tekstgrootte tot 200% worden aangepast zonder de pagina-indeling te verstoren.
- 1.4.10 Herschikken – Zorg ervoor dat de inhoud automatisch wordt herschikt zonder horizontaal scrollen wanneer er wordt ingezoomd of wanneer de weergave op kleinere schermen plaatsvindt.
- 2.5.1 Aanwijzergebaren & 2.5.2 Aanwijzerannulering – Bieden alternatieven voor complexe gebaren en maken het mogelijk om onbedoelde acties te annuleren.
- 2.1.4 Character Key Shortcuts – Avoid unintentional activation of keyboard shortcuts that can hinder assistive tech users.
- 3.3.2 Labels of instructies – Zorg ervoor dat formulieren duidelijke, beschrijvende labels hebben om de invulgraad en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Door te voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen voor toegankelijkheid, voldoen bedrijven aan de WCAG-vereisten voor websites en verbeteren ze tegelijkertijd de gebruiksvriendelijkheid voor elke bezoeker, waardoor zowel de toegankelijkheid als de algehele gebruikerservaring worden verbeterd.
Hoe vol te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen: stap voor stap
Om te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen is een gestructureerd, herhaalbaar proces nodig dat geautomatiseerde tests, handmatige controles en continue monitoring combineert. Door deze stappen te volgen, zorgt u ervoor dat uw website voldoet aan de WCAG 2.1-toegankelijkheidsnormen en dat dit ook in de toekomst zo blijft.
1. Controleer uw website met betrouwbare tools
Begin met een combinatie van geautomatiseerde scans en analyses door experts. Gebruik tools zoals WAVE, axe DevTools en de Google Lighthouse Accessibility Assistant-app (voor Shopify, WordPress, Wix of elk ander platform) om snel veelvoorkomende problemen op te sporen, zoals ontbrekende alt-tekst, een laag contrast of ontoegankelijke navigatie.
2. Los ontwerp- en codefouten op
Pak eerst de problemen met hoge prioriteit aan:
- Voeg beschrijvende alt-tekst toe aan alle afbeeldingen en pictogrammen.
- Zorg ervoor dat formuliervelden duidelijke labels en foutmeldingen hebben.
- Pas de stijl voor zichtbare focus toe op toetsenbordnavigatie.
- Gebruik responsieve lay-outs voor toegankelijkheid op mobiele apparaten en naleving van de herindelingsregels.
3. Test handmatig op verschillende apparaten en met behulp van ondersteunende technologie.
Geautomatiseerde tools kunnen niet alles detecteren. Voer handmatige tests uit met schermlezers zoals NVDA, VoiceOver of JAWS en controleer de bruikbaarheid op mobiele apparaten. Dit garandeert naleving van zowel de desktop- als de mobielspecifieke WCAG 2.1 AA-vereisten.
4. Inspanningen om de toegankelijkheid van documenten te verbeteren
Maak een Een toegankelijkheidsverklaring indienen of een conformiteitscertificaat behalen. Dit toont uw betrokkenheid aan, zorgt voor transparantie naar gebruikers en kan juridische risico’s helpen verminderen.
5. Zorg voor naleving van de lopende controles.
Integreer toegankelijkheidscontroles in uw CI/CD-pipeline en voer kwartaalaudits uit. Toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar een continu proces, vooral omdat content, functies en apparaten zich blijven ontwikkelen.
Door deze stappen te volgen, zult u niet alleen aan de eisen voldoen WCAG 2.1 AA-richtlijnen maar ook om een ​​betere gebruikerservaring te bieden aan alle bezoekers, ongeacht hun vaardigheden.
Gratis tools en een checklist voor WCAG 2.1-naleving voor bedrijven
Bij het werken naar Om te voldoen aan de WCAG 2.1-toegankelijkheidsrichtlijnen, kunnen de juiste tools tijd besparen, fouten verminderen en ervoor zorgen dat u op koers blijft. De Accessibility Assistant-app (beschikbaar voor meerdere platforms, waaronder Shopify) is een goede eerste stap: deze app automatiseert belangrijke toegankelijkheidsaanpassingen, biedt continue monitoring en helpt u te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-vereisten. zonder dat daarvoor geavanceerde technische vaardigheden nodig zijn.
Hieronder vindt u een lijst met aanbevolen tools en hun doeleinden:
| Hulpmiddel | Purpose |
|---|---|
|
Toegankelijkheidsassistent-app |
Geautomatiseerde oplossingen, WCAG 2.1 AA-monitoring, Shopify- en multiplatformondersteuning |
|
WAVE/axe / Lighthouse |
Snelle, geautomatiseerde scans om toegankelijkheidsproblemen op te sporen.
|
|
Kleurcontrastanalysator |
Zorgt ervoor dat de combinatie van tekst- en achtergrondkleur voldoet aan de WCAG-contrastverhoudingen. |
|
NVDA / VoiceOver |
Testen van schermlezers voor validatie van toegankelijkheid in de praktijk |
Naast deze hulpmiddelen helpt onze downloadbare WCAG 2.1 AA-checklist u bij het volgende:
- Volg de voortgang op elk succescriterium.
- Controleer of uw website voldoet aan de toegankelijkheidsnormen WCAG 2.1.
- Zorg voor continue naleving van de regelgeving naarmate de inhoud en functies veranderen.
Door een gecombineerde aanpak te gebruiken – geautomatiseerde oplossingen, handmatige tests en een gestructureerde checklist – vergroot u uw kans op succes en behoud van de gewenste resultaten. WCAG 2.1 AA-conformiteit
Waarom WCAG-conformiteit belangrijk is voor websites in 2025
WCAG-conformiteit is niet langer optioneel, maar een noodzaak voor juridische bescherming, bedrijfsgroei en klantvertrouwen. In 2025 zorgt naleving van de WCAG 2.1 AA-richtlijnen ervoor dat uw website toegankelijk is voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking, en voldoet aan de wereldwijde wetgeving inzake toegankelijkheid.
Dit is waarom het belangrijker is dan ooit:
- Juridische bescherming – Het aantal rechtszaken met betrekking tot de toegankelijkheid van websites blijft stijgen. In 2025 blijft het niet voldoen aan de WCAG 2.1 AA-vereisten een van de belangrijkste aanleidingen voor rechtszaken op grond van de ADA en internationale regelgeving.
- Voordelen van SEO – Zoekmachines zoals Google belonen websites die de beste praktijken op het gebied van toegankelijkheid volgen, zoals gestructureerde koppen, alt-tekst en duidelijke navigatie, waardoor uw organische rankings verbeteren.
- Verbeterde gebruikerservaring (UX) – Toegankelijke websites bieden betere leesbaarheid, intuïtieve navigatie en mobielvriendelijke lay-outs, wat helpt om het bouncepercentage te verlagen en de conversies te verhogen.
- Uw website toekomstbestendig maken – Door vandaag al te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-normen bereidt u uw site voor op toekomstige updates zoals WCAG 2.2 en WCAG 3.0, waardoor naleving op lange termijn wordt gewaarborgd en toekomstige ontwikkelingskosten worden verlaagd.
- Merkreputatie – Toegankelijkheid toont inclusiviteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid, en bouwt vertrouwen en loyaliteit op bij klanten.
Door WCAG-naleving prioriteit te geven, verlagen bedrijven niet alleen hun juridische risico’s, maar verkrijgen ze ook een concurrentievoordeel op het gebied van SEO, gebruikerstevredenheid en merkbetrouwbaarheid.
Veelgestelde vragen over WCAG 2.1-naleving
Wat zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2?
WCAG 2 verwijst naar de tweede versie van de richtlijnen die door het W3C zijn ontwikkeld om webcontent toegankelijk te maken. Deze richtlijnen omvatten drie conformiteitsniveaus – A, AA en AAA – die definiëren in hoeverre content gebruikers met een beperking ondersteunt.
Is WCAG 2.1 AA of AAA?
WCAG 2.1 omvat alle succescriteria van niveau A en AA van WCAG 2.0, plus aanvullende eisen voor toegankelijkheid op mobiele apparaten en cognitieve functies. Hoewel AAA de hoogste standaard vertegenwoordigt, is AA de aanbevolen basis voor de meeste websites.
Is WCAG 2.1 een wettelijke vereiste in de VS?
WCAG is op zichzelf geen federale wet, maar wordt door rechtbanken en regelgeving algemeen aanvaard als de de facto standaard voor digitale toegankelijkheid, met name voor naleving van Titel III van de ADA. Niet-naleving kan leiden tot rechtszaken en boetes.
Wat houdt WCAG 2.2 website-toegankelijkheid in?
WCAG 2.2 is de volgende versie die in oktober 2023 is uitgebracht en verbeteringen bevat zoals een betere toetsenbordfocus (2.4.11), grotere aanraakgebieden (2.5.8) en een verbeterde bruikbaarheid van formulieren (3.3.2). Bedrijven kunnen voorop blijven lopen door zich aan te passen aan deze updates.
Wat zijn de 4 principes van de WCAG-richtlijnen?
WCAG is gebaseerd op GIETEN:
- Waarneembaar
- Bedienbaar
- Begrijpelijk
- Robuust
Deze pijlers zorgen ervoor dat digitale content toegankelijk is voor mensen met verschillende vaardigheden en technologieën.
Hoe kan ik testen of mijn website voldoet aan de WCAG 2.1 AA-normen?
Gebruik tools zoals WAVE, axe DevTools of mobiele readers, en voor Shopify-sites helpt de Accessibility Assistant-app bij het automatiseren van belangrijke correcties en het bewaken van de nalevingsstatus van uw site.
