Accessibility Assistant

Menu

Zgodność z WCAG 2.1 AA w zakresie dostępności witryn internetowych

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych 2.1 (WCAG 2.1 AA) — kompletny przewodnik

Home » Zgodność z WCAG 2.1 AA w zakresie dostępności witryn internetowych
Wytyczne WCAG 2.1 AA są niezbędne do tworzenia stron internetowych, które są inkluzywne i służą użytkownikom z niepełnosprawnościami, a jednocześnie ograniczają ryzyko prawne. Na tej stronie wyjaśniono standardy dostępności WCAG 2.1, praktyczne kroki w celu ich spełnienia oraz dlaczego zgodność z nimi jest teraz ważniejsza niż kiedykolwiek.

Czym są wytyczne WCAG 2.1 i dlaczego są ważne

Stworzony przez W3C, WCAG to skrót od Web Content Accessibility Guidelines (Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych). Wersja 2.1 wprowadziła nowe kryteria sukcesu, aby sprostać potrzebom użytkowników urządzeń mobilnych, osób słabowidzących oraz osób z niepełnosprawnością poznawczą lub intelektualną. Te aktualizacje zapewniają, że strony internetowe spełniają potrzeby szerszego grona odbiorców w dzisiejszym świecie multi-urządzeń.
Norma WCAG 2.1 jest powszechnie uznawana przez sądy, Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych (DOJ) oraz regulacje międzynarodowe za punkt odniesienia w zakresie dostępności stron internetowych. Wiele głośnych pozwów dotyczących ustawy ADA powołuje się na WCAG 2.1 AA jako standard, który firmy muszą spełniać.

Główne korzyści wynikające ze zgodności ze standardem WCAG 2.1:

  • Poszerza bazę klientów – sprawia, że ​​treści stają się przystępne dla milionów osób niepełnosprawnych.
  • Poprawia SEO i UX – dostępne witryny są lepiej ustrukturyzowane i łatwiejsze w nawigacji, co jest doceniane przez wyszukiwarki.
  • Minimalizuje ryzyko pozwu – zmniejsza narażenie na roszczenia prawne związane z ustawą ADA i innymi kwestiami dostępności.
  • Spełnia wiele globalnych norm – jest zgodny z ADA, EN 301 549 (UE), sekcją 508 (rząd USA) i innymi przepisami dotyczącymi dostępności.
  • Zabezpiecza Twoją witrynę na przyszłość – przygotowuje Cię na nadchodzące aktualizacje WCAG 2.2 i WCAG 3.0.
Stosując się do wytycznych dostępności WCAG 2.1, przedsiębiorstwa nie tylko spełniają wymogi prawne, ale także zapewniają bardziej inkluzywne i przyjazne użytkownikom środowisko dla wszystkich odwiedzających.

Poziomy zgodności WCAG 2.1: A, AA i AAA – wyjaśnienie dla firm

Czym jest WCAG 2.1 AA?

WCAG 2.1 AA to zalecany poziom zgodności dla większości firm i organizacji. Obejmuje on wszystkie wymagania poziomu A oraz dodatkowe kryteria dotyczące dostępności wizualnej, nawigacji za pomocą klawiatury, przejrzystości treści i użyteczności mobilnej.
Spełnienie wymogów AA gwarantuje, że Twoja strona internetowa będzie przydatna dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, od niewidomych i słabowidzących po osoby z upośledzeniem funkcji poznawczych i ruchowych.

Zrozumienie poziomów zgodności WCAG:

Wytyczne WCAG dzielą się na trzy poziomy zgodności:
  • Poziom A – Najbardziej podstawowe funkcje ułatwień dostępu. Usuwają największe i najbardziej oczywiste bariery dla użytkowników z niepełnosprawnościami.
  • Poziom AA – opiera się na poziomie A, obejmując szerszy zakres barier dostępności i kładąc nacisk na użyteczność, projekt i interakcję w przypadku różnych niepełnosprawności.
  • Poziom AAA – najwyższy standard, zapewniający możliwie najbardziej przystępne doświadczenie. Osiągnięcie tego poziomu jest trudne dla wszystkich treści i nie jest obowiązkowe dla większości witryn.

Dlaczego AA jest docelowym standardem:

  • Uznane przez sądy i Departament Sprawiedliwości za punkt odniesienia w zakresie zgodności z prawem.
  • Spełnia wymagania ADA, sekcji 508, normy EN 301 549 i globalnych przepisów dotyczących dostępności.
  • Łączy w sobie praktyczność i inkluzywność, oferując solidną ochronę przed pozwami, a jednocześnie poprawiając doświadczenia użytkowników.

Porównanie poziomów zgodności z WCAG 2.1

Poziom Opis Kluczowe funkcje Typowe użycie

A
Podstawowa dostępność: minimalny poziom zgodności.

Tekst alternatywny dla obrazów, nawigacji klawiaturą i podstawowego kontrastu kolorów.

Zgodność na poziomie podstawowym usuwa główne bariery dostępu.

AA
Zalecany standard dla większości witryn, obejmuje A + dodatkowe wymagania dotyczące dostępności.
Lepszy kontrast kolorów (4,5:1), możliwość zmiany rozmiaru tekstu, wskaźniki ostrości, dostępne formularze i nawigacja dostosowana do urządzeń mobilnych.
Szeroko przyjęte ze względu na zgodność z przepisami prawa i najlepsze praktyki.

AAA
Najwyższy poziom: zapewnia maksymalną dostępność, ale trudno go zastosować do całej treści.
Zwiększony kontrast kolorów (7:1), filmy w języku migowym, szczegółowe zapobieganie błędom i zaawansowane funkcje nawigacji.
Używane przez rząd, organizacje non-profit i organizacje dążące do pełnej integracji.

Standardy i wymagania WCAG 2.1 dotyczące dostępności witryn internetowych

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 bazują na pierwotnych ramach 2.0, wzmacniając dostępność dla użytkowników urządzeń mobilnych, osób słabowidzących oraz osób z niepełnosprawnością poznawczą lub intelektualną. Standardy te są zgodne z zasadami POUR: Perceivable, Operaable, Understandable i Result, które stanowią podstawę zgodności z wymogami dostępności.

Wyjaśnienie zasad POUR:

  • Percepcja – treść musi być prezentowana w sposób, który będzie zrozumiały dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ograniczeń sensorycznych.
  • Możliwość obsługi – nawigacja i interakcje muszą działać przy użyciu różnych metod wprowadzania danych, w tym klawiatur i technologii wspomagających.
  • Zrozumiałość – informacje i zachowanie interfejsu użytkownika powinny być jasne, spójne i przewidywalne.
  • Solidność – treść musi zachować funkcjonalność na zmieniających się urządzeniach, w różnych przeglądarkach i przy użyciu różnych technologii wspomagających.

Ważne udoskonalenia WCAG 2.1:

  • 1.4.4 Zmiana rozmiaru tekstu – umożliwia zmianę rozmiaru tekstu nawet o 200% bez naruszania układu strony.
  • 1.4.10 Zmiana układu – zapewnia zmianę układu treści bez konieczności przewijania w poziomie podczas powiększania lub wyświetlania na mniejszych ekranach.
  • 2.5.1 Gesty wskaźnika i 2.5.2 Anulowanie wskaźnika – zapewniają alternatywy dla złożonych gestów i umożliwiają anulowanie przypadkowych działań.
  • 2.1.4 Skróty klawiszowe – należy unikać niezamierzonego aktywowania skrótów klawiaturowych, które mogą utrudniać korzystanie z technologii wspomagających.
  • 3.3.2 Etykiety lub instrukcje – zadbaj o to, aby formularze miały czytelne, opisowe etykiety, co zwiększy wskaźnik ukończenia wypełniania i użyteczność.
Dostosowując się do wytycznych dostępności WCAG 2.1, przedsiębiorstwa spełniają wymagania WCAG dotyczące stron internetowych, jednocześnie zwiększając ich użyteczność dla każdego odwiedzającego, co poprawia zarówno dostępność, jak i ogólne wrażenia użytkownika.

Jak spełnić wytyczne WCAG 2.1 AA: krok po kroku

Osiągnięcie zgodności ze standardem WCAG 2.1 AA wymaga ustrukturyzowanego, powtarzalnego procesu, który łączy automatyczne testowanie, ręczne sprawdzanie i stały monitoring. Przestrzeganie tych kroków gwarantuje, że Twoja witryna spełnia standardy dostępności WCAG 2.1 i pozostaje zgodna z nimi przez długi czas.

1. Przeprowadź audyt swojej witryny za pomocą zaufanych narzędzi

Zacznij od połączenia automatycznego skanowania i analizy eksperckiej. Użyj narzędzi takich jak WAVE, axe DevTools, Google Lighthouse Accessibility Assistant App (Shopify, WordPress, Wix lub dowolna inna platforma), aby szybko wykryć typowe problemy, takie jak brak tekstu alternatywnego, niski kontrast lub niedostępna nawigacja.

2. Napraw problemy z projektem i kodem

Najpierw zajmij się poprawkami o najwyższym priorytecie:
  • Dodaj opisowy tekst alternatywny do wszystkich obrazów i ikon.
  • Upewnij się, że pola formularza mają czytelne etykiety i komunikaty o błędach.
  • Zastosuj widoczny styl fokusu do nawigacji za pomocą klawiatury.
  • Użyj responsywnych układów, aby zapewnić dostępność na urządzeniach mobilnych i zgodność z reflowem.

3. Przetestuj ręcznie na różnych urządzeniach i technologiach wspomagających

Zautomatyzowane narzędzia nie wykryją wszystkiego. Przeprowadź testy manualne za pomocą czytników ekranu, takich jak NVDA, VoiceOver lub JAWS, i sprawdź użyteczność na urządzeniach mobilnych. Zapewni to zgodność z wymaganiami WCAG 2.1 AA zarówno dla komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych.

4. Działania na rzecz dostępności dokumentów

Utwórz Oświadczenie o dostępności lub uzyskaj certyfikat zgodności. To dowód Twojego zaangażowania, zapewnia przejrzystość użytkownikom i może pomóc w zmniejszeniu ryzyka prawnego.

5. Utrzymywanie zgodności z bieżącymi przeglądami

Zintegruj kontrole dostępności z Proces CI/CD i kwartalne audyty. Dostępność to nie jednorazowy projekt – to ciągły proces, zwłaszcza w miarę ewolucji treści, funkcji i urządzeń.
Postępując zgodnie z tymi krokami, nie tylko spotkasz Wytyczne WCAG 2.1 AA ale także zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika dla wszystkich odwiedzających, bez względu na ich umiejętności.

Bezpłatne narzędzia i lista kontrolna zgodności z WCAG 2.1 dla firm

Podczas pracy w kierunku Zgodność z WCAG 2.1 w zakresie dostępności – odpowiednie narzędzia mogą zaoszczędzić czas, ograniczyć liczbę błędów i pomóc w utrzymaniu kontroli nad projektem. Aplikacja Asystent Dostępności (dostępna na wielu platformach, w tym Shopify) powinna być Twoim pierwszym krokiem – automatyzuje ona kluczowe poprawki dotyczące dostępności, oferuje stały monitoring i pomaga spełnić wymagania WCAG 2.1 AA. bez konieczności posiadania zaawansowanych umiejętności technicznych.
Oto lista zalecanych narzędzi i ich zastosowań:
Narzędzie Zamiar

Aplikacja Asystent ułatwień dostępu
Automatyczne poprawki, monitorowanie WCAG 2.1 AA, Shopify i obsługa wielu platform

WAVE/siekiera/latarnia morska
Szybkie, zautomatyzowane skanowanie w celu wykrycia problemów z dostępnością

Analizator kontrastu kolorów
Zapewnia, że ​​kombinacja kolorów tekstu i tła spełnia wymagania WCAG dotyczące współczynnika kontrastu

NVDA / VoiceOver
Testowanie czytników ekranu w celu sprawdzenia dostępności w warunkach rzeczywistych
Oprócz tych narzędzi dostępna do pobrania lista kontrolna WCAG 2.1 AA pomoże Ci:
  • Śledź postępy w każdym kryterium sukcesu.
  • Sprawdź, czy Twoja witryna spełnia standardy dostępności WCAG 2.1.
  • Zapewnij ciągłą zgodność z przepisami, nawet gdy treść i funkcje ulegają zmianie.
Korzystanie z połączonego podejścia obejmującego automatyczne poprawki, ręczne testowanie i ustrukturyzowaną listę kontrolną daje największą szansę na osiągnięcie i utrzymanie Zgodność z WCAG 2.1 AA

Dlaczego zgodność z WCAG ma znaczenie dla stron internetowych w 2025 roku

Zgodność z WCAG nie jest już opcjonalna – jest koniecznością dla ochrony prawnej, rozwoju firmy i zaufania klientów. W 2025 roku przestrzeganie wytycznych WCAG 2.1 AA gwarantuje, że Twoja witryna będzie dostępna dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami, a jednocześnie będzie zgodna z globalnymi przepisami dotyczącymi dostępności.
Oto dlaczego jest to ważniejsze niż kiedykolwiek:
  • Ochrona prawna – Liczba pozwów sądowych związanych z dostępnością stron internetowych stale rośnie. W 2025 roku niezgodność z wymogami WCAG 2.1 AA pozostaje jednym z głównych powodów wnoszenia pozwów dotyczących zgodności z ADA i przepisami międzynarodowymi.
  • Korzyści SEO – Wyszukiwarki takie jak Google nagradzają witryny, które stosują się do najlepszych praktyk w zakresie dostępności, np. stosują uporządkowane nagłówki, tekst alternatywny i przejrzystą nawigację, co poprawia ich pozycję w wynikach organicznych.
  • Lepsze wrażenia użytkownika (UX) – Dostępne witryny internetowe są bardziej czytelne, nawigują intuicyjnie i mają układ dostosowany do urządzeń mobilnych, co pomaga obniżyć współczynnik odrzuceń i zwiększyć konwersję.
  • Zabezpiecz swoją witrynę internetową na przyszłość – spełnienie standardów WCAG 2.1 AA już dziś przygotuje Twoją witrynę na przyszłe aktualizacje, takie jak WCAG 2.2 i WCAG 3.0, zapewniając długoterminową zgodność i zmniejszając przyszłe koszty rozwoju.
  • Reputacja marki – dostępność świadczy o inkluzywności i odpowiedzialności społecznej, buduje zaufanie i lojalność wśród klientów.
Dając priorytet zgodności z wytycznymi WCAG, przedsiębiorstwa nie tylko zmniejszają ryzyko prawne, ale także zyskują przewagę konkurencyjną w zakresie SEO, zadowolenia użytkowników i wiarygodności marki.

Często zadawane pytania dotyczące zgodności z WCAG 2.1

Czym są Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2?

WCAG 2 to druga wersja wytycznych opracowanych przez W3C w celu zapewnienia dostępności treści internetowych. Obejmuje ona trzy poziomy zgodności – A, AA i AAA – które określają, w jakim stopniu treści wspierają użytkowników z niepełnosprawnościami.

Czy WCAG 2.1 to AA czy AAA?

Standard WCAG 2.1 obejmuje wszystkie kryteria sukcesu z poziomu A i AA standardu WCAG 2.0, a także dodatkowe wymagania dotyczące dostępności mobilnej i kognitywnej. Chociaż AAA reprezentuje najwyższy standard, AA jest zalecaną podstawą dla większości witryn internetowych.

Czy WCAG 2.1 jest wymogiem prawnym w USA?

Samo WCAG nie jest prawem federalnym, ale jest powszechnie przyjmowane przez sądy i regulacje jako standard de facto w zakresie dostępności cyfrowej – zwłaszcza w kontekście zgodności z tytułem III ustawy ADA. Nieprzestrzeganie może prowadzić do pozwów sądowych i kar.

Czym jest dostępność witryny internetowej WCAG 2.2?

WCAG 2.2 to kolejna wersja, która zostanie wydana w październiku 2023 roku i wprowadzi ulepszenia, takie jak lepsze skupienie klawiatury (2.4.11), większe cele dotykowe (2.5.8) oraz ulepszona użyteczność formularzy (3.3.2). Firmy mogą utrzymać przewagę, dostosowując się do tych aktualizacji.

Jakie są 4 zasady wytycznych WCAG?

WCAG opiera się na POUR:

  • Dostrzegalny
  • Wykonalny
  • Zrozumiały
  • Solidny

Filary te gwarantują dostępność treści cyfrowych osobom o różnym stopniu sprawności i korzystającym z różnych technologii.

Jak mogę sprawdzić, czy moja witryna spełnia standardy WCAG 2.1 AA?

Korzystaj z narzędzi takich jak WAVE, axe DevTools lub czytników mobilnych, a w przypadku witryn Shopify aplikacja Accessibility Assistant pomaga zautomatyzować najważniejsze poprawki i monitorować status zgodności witryny.