Accessibility Assistant

Menu

Nejčastější dotazy

Home » Nejčastější dotazy

Máte otázku?

Přímočaré odpovědi na vaše největší obavy.

Co je Accessibility Assistant a jak funguje?
Asistent přístupnosti je widget pro přístupnost webu, který pomáhá webovým stránkám splňovat standardy ADA a WCAG a zajišťuje tak inkluzivitu pro uživatele se zdravotním postižením.

Ano, Accessibility Assistant funguje napříč všemi tématy Shopify a nástroji pro tvorbu stránek jako PageFly nebo Shogun. Po instalaci se panel nástrojů zobrazí na vašem obchodě bez nutnosti vlastního kódu.

Instalace trvá méně než minutu. Stačí nainstalovat aplikaci z Shopify App Store a aktivovat ji ve vašem administračním rozhraní – žádný kód, žádné další kroky.

Accessibility Assistant zahrnuje nástroje jako změna velikosti textu, čitelné fonty, režim vysokého kontrastu, navigace klávesnicí, zvětšený kurzor, zvýraznění odkazů a další – pomáhá uživatelům snadněji interagovat s vaším obchodem.

Ano. Accessibility Assistant je vytvořen tak, aby podporoval klíčové standardy přístupnosti jako ADA, WCAG 2.2 a EN 301 549. Pomáhá vašemu obchodu stát se inkluzivnějším a lépe sladěným s právními požadavky.

Bezbariérové ​​webové stránky umožňují přístup k vašemu obsahu a službám všem, včetně osob se zrakovým, sluchovým nebo motorickým postižením.

Je určen pro internetové obchody, agentury, vývojáře a firmy, které chtějí, aby jejich webové stránky splňovaly normy ADA a WCAG.

Ne, je to zcela bez kódu. Funkce přístupnosti můžete povolit přímo z administrátorského panelu.

Ano. Zahrnuje nástroje pro podporu zraku, sluchu, čtení a mobility, jako je převod textu na řeč, režim vhodný pro dyslexii a navigaci pomocí klávesnice.

Ano, je v souladu s mezinárodně používanými normami ADA, WCAG 2.1 / 2.2 a Section 508.

Můžete spustit bezplatnou kontrolu přístupnosti přímo z našich webových stránek a odhalit mezery v souladu s předpisy.

Ano. Zpřístupnění vašich webových stránek snižuje pravděpodobnost soudních sporů souvisejících se zákonem ADA a zvyšuje důvěru ve značku.

Skutečné dotazy zákazníků

Aktivoval(a) jsem aplikaci pro usnadnění přístupu v nastavení motivu, ale plovoucí widget se v mém obchodě nezobrazuje.

Po povolení aplikace v nastavení motivu se prosím ujistěte, že je v ovládacím panelu aplikace zapnutý přepínač Možnosti widgetu → Povolit/Zakázat. Widget se zobrazí pouze tehdy, když je toto nastavení povoleno.

Ano, zákazníci mohou widget skrýt. Tuto možnost můžete povolit v nastavení aplikace v části Okno widgetu → Skrýt rozhraní. Po povolení budou moci uživatelé widget zavřít na své straně.
V nastavení widgetu povolte možnost Povolit/Zakázat a možnost Chcete tento widget umístit jako odkaz?. To umožní přístup k widgetu ze zápatí webu.
V administraci Shopify otevřete Internetový obchod → ​​Navigace a přidejte novou položku nabídky. Použijte URL odkazu #add-aacc-link a poté uložte změny. Odkaz v zápatí se zobrazí po uložení.
Ano. V části Nastavení nabídky v aplikaci přejděte do oblasti Výpis a povolte možnost Odkaz na výpis. Vložte URL adresu stránky do příslušného pole a poté uložte změny.
Ano. V sekci Nastavení nabídky → Výpis najdete upravitelné textové pole, kde můžete upravit nebo nahradit výchozí výpis vlastním obsahem.
Ano. Otevřete nastavení jazyka, vyberte Upravit a povolte možnost Nastavit výchozí jazyk. Uložte změny, abyste ve svém obchodě použili výchozí jazyk.
Ano. Přejděte do nastavení jazyka a vyberte možnost Upravit. Odtud můžete aktualizovat a přizpůsobit veškerý text widgetu podle svých preferencí.
Mnoho běžných problémů lze vyřešit vypnutím a opětovným zapnutím widgetu v nastavení widgetu. Tato aktualizace obvykle obnoví správnou funkčnost.
Widget si pamatuje jazyk na základě historie vašeho prohlížeče. Pokud jste web dříve navštívili, když byl jazykem widgetu angličtina, váš prohlížeč si tuto předvolbu uložil. Noví návštěvníci (nebo ti, kteří web dosud nenavštívili) uvidí widget ve vámi nastaveném výchozím jazyce, například v němčině.
Pokud vymazání dat prohlížeče neaktualizovalo jazyk widgetu, pravděpodobně jste v nastavení aplikace povolili funkci Jazyková proměnná. Pokud je tato možnost zapnutá, widget automaticky používá jazyk definovaný v atributu lang HTML vašeho webu. Pokud je například tag HTML vašeho webu lang=“cs“, widget zobrazí angličtinu. Pokud chcete, aby widget vždy používal výchozí jazyk, který jste vybrali, toto nastavení vypněte.

Platforma a integrace

Které platformy podporují Asistenta pro přístupnost?
Aktuálně k dispozici pro Shopify, WordPress a Wix. Podpora pro další platformy CMS je ve vývoji.
Ano, pro integraci Asistenta pro přístupnost na libovolný vlastní web lze přidat jednoduchý skript.
Rozhodně. Je kompatibilní s atributy ARIA, čtečkami obrazovky JAWS, NVDA a VoiceOver.
Ne. Widget je lehký, asynchronní a nezpomaluje váš web.
Ano, můžete změnit barvy, umístění ikon, rozvržení a jazyk tak, aby odpovídaly vaší značce.
Ano, widget je plně responzivní a funguje bez problémů na všech velikostech obrazovek.
Ano, můžete si jej nainstalovat na více domén v rámci různých tarifů.

Ceny a tarify

Je k dispozici bezplatný plán?
Ano, bezplatný plán nabízí základní nástroje pro usnadnění přístupu, abyste mohli začít.
Ano, roční fakturace je k dispozici pro všechny tarify.
Ano, při ročním předplatném získáte slevu až 20 %.
Ano, můžete kdykoli upgradovat, downgradovat nebo zrušit předplatné bez dalších poplatků.
Žádné skryté poplatky, platíte pouze za vámi zvolený tarif.
Ano, pro individuální ceny pro podniky nebo více pracovišť kontaktujte náš obchodní tým.
Ano, dodržujeme spravedlivé zásady vrácení peněz pro oprávněná zrušení během zkušební doby.

Funkce a funkčnost

Jaké funkce přístupnosti jsou zahrnuty?
Úpravy barev, změna měřítka textu, převod textu na řeč, navigace pomocí klávesnice, režimy kontrastu, masky pro čtení, profily vhodné pro dyslexii a mnoho dalšího.
Ano, Asistent přístupnosti podporuje více než 100 jazyků po celém světě.
Ano, uživatelé si mohou podle potřeby upravit kontrast, velikost písma, řádkování a preference čtení.
Ano, uživatelé mohou přepínat mezi tmavým, světlým a vysoce kontrastním režimem zobrazení.
Ano, widget obsahuje režim vhodný pro dyslexii a režim bezpečný pro záchvaty.
Ano, administrátoři mohou ovládat, které možnosti přístupnosti se na webu zobrazují.
Ano, uživatelé mohou procházet a používat nástroje hlasové navigace.
Ano, je často aktualizován, aby splňoval nové požadavky na přístupnost a aktualizace prohlížeče.

Podpora a partnerství

Nabízíte podporu při instalaci?
Ano, náš tým vám v případě potřeby pomůže s instalací, nastavením a konfigurací.
Podpora je k dispozici prostřednictvím e-mailu a chatu během standardní pracovní doby.
Ano, nabízíme manuální audity a zprávy o přístupnosti pro hlubší kontroly souladu s předpisy.
Ano, partneři a klienti dostávají úvodní průvodce, školení a marketingové materiály.
Ano, agentury, vývojáři a prodejci se mohou připojit k našemu partnerskému programu a získávat 20% opakující se provize.
Navštivte naši partnerskou stránku a vyplňte rychlý formulář žádosti.
Ano, partneři to mohou zahrnout do průběžné údržby webových stránek nebo služeb pro dodržování předpisů.
Sledujte nás na sociálních sítích a přihlaste se k odběru našeho newsletteru, kde najdete novinky a tipy pro přístupnost.

Znalostní báze

Rychlé odpovědi,
kdykoli potřebujete

Tutoriály

Jednoduché podrobné návody

Zvýšit lístek

Náš tým je připraven
vám pomoci

Stále máte otázky ohledně přístupnosti nebo nastavení?

Náš tým podpory je připraven vám kdykoli pomoci s vašimi nezodpovězenými dotazy.
Kontaktujte náš tým podpory