Accessibility Assistant

Menu

Ofte stillede spørgsmål

Home » Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål?

Enkle svar på dine største bekymringer.

Hvad er Accessibility Assistant, og hvordan fungerer det?
Tilgængelighedsassistenten er en webtilgængelighedswidget, der hjælper websteder med at opfylde ADA- og WCAG-standarder og sikrer inklusion for brugere med handicap.

Ja, Accessibility Assistant fungerer på tværs af alle Shopify-temaer og sidebyggere som PageFly eller Shogun. Når værktøjslinjen er installeret, vises den i din butiksfacade uden brugerdefineret kode.

Installationen tager mindre end et minut. Du skal kun installere appen fra Shopify App Store og aktivere den i din administrator – ingen kode, ingen ekstra trin.

Accessibility Assistant inkluderer værktøjer som tekststørrelse, læselige skrifttyper, høj kontrasttilstand, tastaturnavigation, forstørret markør, linkfremhævning og mere – hvilket hjælper brugerne med at interagere med din butik lettere.

Ja. Accessibility Assistant er bygget til at understøtte vigtige tilgængelighedsstandarder som ADA, WCAG 2.2 og EN 301 549. Det hjælper din butik med at blive mere inkluderende og bedre tilpasset juridiske krav.

Tilgængelige websteder giver alle, herunder personer med syns-, høre- eller motoriske handicap, adgang til dit indhold og dine tjenester.

Det er designet til onlinebutikker, bureauer, udviklere og virksomheder, der ønsker at gøre deres hjemmesider ADA- og WCAG-kompatible.

Nej, det er fuldstændig no-code. Du kan aktivere tilgængelighedsfunktioner direkte fra dit administrationspanel.

Ja. Det inkluderer værktøjer til støtte for syn, hørelse, læsning og mobilitet, såsom tekst-til-tale, ordblindhedsvenlig tilstand og tastaturnavigation.

Ja, det er i overensstemmelse med ADA-, WCAG 2.1/2.2- og Section 508-standarderne, der anvendes internationalt.

Du kan køre en gratis tilgængelighedsscanning direkte fra vores hjemmeside for at opdage mangler i forbindelse med overholdelse af regler.

Ja. At gøre din hjemmeside tilgængelig reducerer risikoen for ADA-relaterede retssager og forbedrer brandtilliden.

Reelle kundespørgsmål

Jeg aktiverede tilgængelighedsappen i mine temaindstillinger, men den flydende widget er ikke synlig i min butik.

Når du har aktiveret appen i dine temaindstillinger, skal du sørge for, at Widget-indstillinger → Aktivér/Deaktiver er slået til i appens dashboard. Widgetten vises kun, når denne indstilling er aktiveret.

Ja, kunder kan skjule widgetten. Du kan aktivere denne indstilling under Widgetvindue → Skjul brugerflade i appindstillingerne. Når den er aktiveret, kan brugerne lukke widgetten i deres ende.
I widgetindstillingerne skal du aktivere både Aktivér/Deaktiver og Vil du placere denne widget som et link?. Dette giver mulighed for at tilgå widgetten fra hjemmesidens sidefod.
I din Shopify-administrator skal du åbne Webshop → Navigation og tilføje et nyt menupunkt. Brug link-URL’en #add-aacc-link, og gem derefter dine ændringer. Sidefodslinket vises, når det er gemt.
Ja. I menuindstillingerne i appen skal du rulle ned til området for kontoudtog og aktivere indstillingen Link til kontoudtog. Indsæt din side-URL i det angivne felt, og gem derefter dine ændringer.
Ja. I menuen Indstillinger → Erklæring finder du et redigerbart tekstfelt, hvor du kan ændre eller erstatte standarderklæringen med dit eget indhold.
Ja. Åbn sprogindstillingerne, vælg Rediger, og aktiver indstillingen Angiv standardsprog. Gem dine ændringer for at anvende standardsproget på din butik.
Ja. Gå til sprogindstillingerne, og vælg Rediger. Derfra kan du opdatere og tilpasse al widgettekst baseret på dine præferencer.
Mange almindelige problemer kan løses ved at slå widgetten fra og til igen i widgetindstillingerne. Denne opdatering gendanner typisk den korrekte funktionalitet.
Widgetten husker sproget baseret på din browserhistorik. Hvis du tidligere har besøgt webstedet, da widgetens sprog var engelsk, har din browser gemt denne præference. Nye besøgende (eller personer, der ikke har besøgt siden før) vil se widgetten på det standardsprog, du har angivet, f.eks. tysk.
Hvis rydning af dine browserdata ikke opdaterede widgetens sprog, har du muligvis aktiveret funktionen Sprogvariabel i appindstillingerne. Når denne indstilling er aktiveret, bruger widgetten automatisk det sprog, der er defineret i dit websteds HTML-lang-attribut. Hvis dit websteds HTML-tag f.eks. er lang=”en”, viser widgetten engelsk. Deaktiver denne indstilling, hvis du vil have, at widgetten altid bruger det standardsprog, du har valgt.

Platform og integration

Hvilke platforme understøtter Tilgængelighedsassistent?
I øjeblikket tilgængelig for Shopify, WordPress og Wix. Understøttelse af andre CMS-platforme er under udvikling.
Ja, et simpelt script kan tilføjes for at integrere Tilgængelighedsassistent på ethvert brugerdefineret websted.
Absolut. Den er kompatibel med ARIA-attributter, JAWS, NVDA og VoiceOver-skærmlæsere.
Nej. Widgetten er let, asynkron og gør ikke dit websted langsommere.
Ja, du kan ændre farver, ikonplacering, layout og sprog, så de passer til dit brand.
Ja, widgetten er fuldt responsiv og fungerer problemfrit på tværs af alle skærmstørrelser.
Ja, du kan installere det på flere domæner under forskellige abonnementer.

Priser og planer

Er der en gratis plan tilgængelig?
Ja, gratisplanen tilbyder grundlæggende tilgængelighedsværktøjer til at komme i gang.
Ja, årlig fakturering er tilgængelig for alle abonnementer.
Ja, du får op til 20% rabat, når du abonnerer på et årligt abonnement.
Ja, du kan opgradere, nedgradere eller annullere når som helst uden ekstra omkostninger.
Ingen skjulte gebyrer, du betaler kun for den plan, du vælger.
Ja, kontakt vores salgsteam for at få tilpassede priser på virksomheds- eller multi-site-opsætninger.
Ja, vi følger en fair refusionspolitik for berettigede afbestillinger inden for prøveperioden.

Funktioner og funktionalitet

Hvilke tilgængelighedsfunktioner er inkluderet?
Farvejusteringer, tekstskalering, tekst-til-tale, tastaturnavigation, kontrasttilstande, læsemasker, ordblindhedsvenlige profiler og meget mere.
Ja, Tilgængelighedsassistent understøtter over 100 sprog verden over.
Ja, brugerne kan justere kontrast, skriftstørrelse, afstand og læsepræferencer efter behov.
Ja, brugerne kan skifte mellem mørk, lys og høj kontrast-visningstilstande.
Ja, widgetten inkluderer ordblindhedsvenlig tilstand og anfaldssikker tilstand.
Ja, administratorer kan kontrollere, hvilke tilgængelighedsindstillinger der vises på webstedet.
Ja, brugerne kan browse og interagere med stemmenavigationsværktøjer.
Ja, den opdateres ofte for at opfylde nye tilgængelighedskrav og browseropdateringer.

Støtte og partnerskab

Tilbyder I installationssupport?
Ja, vores team hjælper med installation, opsætning og konfiguration efter behov.
Support er tilgængelig via e-mail og chat i normal åbningstid.
Ja, vi tilbyder manuelle revisioner og tilgængelighedsrapporter for at sikre dybere compliance-tjek.
Ja, partnere og kunder modtager onboarding-guider, træning og marketingmaterialer.
Ja, bureauer, udviklere og forhandlere kan tilmelde sig vores partnerprogram og tjene 20% tilbagevendende provisioner.
Besøg vores partnerside og udfyld den hurtige ansøgningsformular.
Ja, partnere kan inkludere det som en del af løbende vedligeholdelse af webstedet eller compliance-tjenester.
Følg os på sociale medier, og tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få opdateringer og tips til tilgængelighed.

Vidensbase

Hurtige svar,
når som helst du har brug for det

Tutorials

Trinvise vejledninger gjort enkle

Hæv billet

Vores team er klar til
at hjælpe dig

Har du stadig spørgsmål om tilgængelighed eller opsætning?

Vores supportteam er klar til at hjælpe med dine ubesvarede spørgsmål når som helst.
Kontakt vores supportteam