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자주 묻는 질문

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접근성 도우미는 무엇이며, 어떻게 작동합니까?
접근성 도우미는 웹사이트가 ADA 및 WCAG 표준을 충족하여 장애가 있는 사용자를 위한 포용성을 보장하도록 돕는 웹 접근성 위젯입니다.

예, 접근성 도우미는 PageFly 또는 Shogun과 같은 모든 쇼피파이 테마 및 페이지 빌더에서 작동합니다. 설치되면 사용자 정의 코드 없이 스토어프론트에 도구 모음이 나타납니다.

설치는 1분도 채 걸리지 않습니다. 쇼피파이 앱 스토어에서 앱을 설치하고 관리자에서 활성화하기만 하면 됩니다. 코딩이나 추가 단계가 필요 없습니다.

접근성 도우미는 텍스트 크기 조정, 읽기 쉬운 글꼴, 고대비 모드, 키보드 탐색, 확대 커서, 링크 강조 표시 등과 같은 도구를 포함하여 사용자가 스토어와 더 쉽게 상호 작용할 수 있도록 돕습니다.

예. 접근성 도우미는 ADA, WCAG 2.2 및 EN 301 549와 같은 주요 접근성 표준을 지원하도록 구축되었습니다. 이는 귀하의 스토어가 더 포괄적이고 법적 요구 사항에 더 잘 부합하도록 돕습니다.

접근성이 뛰어난 웹사이트는 시각, 청각 또는 운동 장애가 있는 사람들을 포함하여 모든 사람이 콘텐츠와 서비스에 접근할 수 있도록 합니다.

이 플랫폼은 웹사이트를 ADA 및 WCAG 규정에 맞추려는 온라인 상점, 대행사, 개발자 및 기업을 위해 설계되었습니다.

아니요, 코딩이 전혀 필요 없습니다. 관리자 패널에서 바로 접근성 기능을 활성화할 수 있습니다.

네. 시각, 청각, 읽기 및 이동성 지원 도구(예: 텍스트 음성 변환, 난독증 친화 모드, 키보드 탐색)가 포함되어 있습니다.

네, 이는 국제적으로 사용되는 ADA, WCAG 2.1/2.2 및 섹션 508 표준을 준수합니다.

저희 웹사이트에서 바로 무료 접근성 검사를 실행하여 규정 준수 미비점을 파악할 수 있습니다.

네. 웹사이트 접근성을 높이면 장애인 차별 금지법 관련 소송 가능성을 줄이고 브랜드 신뢰도를 향상시킬 수 있습니다.

실제 고객 질문

테마 설정에서 접근성 앱을 활성화했는데도 스토어프론트에 플로팅 위젯이 표시되지 않습니다.

테마 설정에서 앱을 활성화한 후, 앱 대시보드에서 위젯 옵션 → 활성화/비활성화 토글이 켜져 있는지 확인하십시오. 이 설정이 활성화된 경우에만 위젯이 표시됩니다.

네, 고객은 위젯을 숨길 수 있습니다. 앱 설정에서 ‘위젯 창 → 인터페이스 숨기기’ 옵션을 활성화하면 됩니다. 활성화 후 사용자는 직접 위젯을 닫을 수 있습니다.
위젯 설정에서 ‘활성화/비활성화’ 옵션과 ‘이 위젯을 링크로 추가하시겠습니까?’ 옵션을 모두 활성화하세요. 이렇게 하면 웹사이트 바닥글에서 위젯에 접근할 수 있습니다.
Shopify 관리자 페이지에서 온라인 스토어 → 탐색 메뉴를 열고 새 메뉴 항목을 추가하세요. 링크 URL로 #add-aacc-link를 입력한 후 변경 사항을 저장하세요. 저장하면 푸터 링크가 나타납니다.
네. 앱의 메뉴 설정 섹션에서 명세서 영역으로 스크롤하여 명세서 링크 옵션을 활성화하세요. 제공된 필드에 페이지 URL을 붙여넣고 변경 사항을 저장하세요.
예. 메뉴 설정 → 명세서 섹션에서 편집 가능한 텍스트 필드를 찾을 수 있으며, 여기에서 기본 명세서를 사용자 지정 내용으로 수정하거나 교체할 수 있습니다.
네. 언어 설정을 열고 편집을 선택한 다음 기본 언어 설정 옵션을 활성화하세요. 변경 사항을 저장하면 스토어프론트에 기본 언어가 적용됩니다.
네. 언어 설정으로 이동하여 편집을 선택하세요. 거기에서 원하는 대로 모든 위젯 텍스트를 업데이트하고 사용자 지정할 수 있습니다.
위젯 설정에서 위젯을 껐다가 다시 켜면 대부분의 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 새로 고침하면 일반적으로 기능이 정상적으로 복원됩니다.
위젯은 사용자의 브라우저 방문 기록을 기반으로 언어를 기억합니다. 이전에 사이트를 방문했을 때 위젯 언어가 영어였다면 브라우저에 해당 설정이 저장되어 있는 것입니다. 처음 방문하는 사용자(또는 이전에 방문한 적이 없는 사용자)는 사용자가 설정한 기본 언어(예: 독일어)로 위젯을 보게 됩니다.
브라우저 데이터를 삭제해도 위젯 언어가 업데이트되지 않으면 앱 설정에서 언어 변수 기능을 활성화했을 수 있습니다. 이 옵션이 켜져 있으면 위젯은 사이트의 HTML lang 속성에 정의된 언어를 자동으로 사용합니다. 예를 들어 사이트의 HTML 태그가 lang=”en”이면 위젯에는 영어가 표시됩니다. 위젯이 항상 사용자가 선택한 기본 언어를 사용하도록 하려면 이 설정을 비활성화하세요.

플랫폼 및 통합

어떤 플랫폼이 접근성 도우미를 지원하나요?
현재 Shopify, WordPress, Wix에서 사용 가능합니다. 다른 CMS 플랫폼 지원은 개발 중입니다.
네, 간단한 스크립트를 추가하여 모든 사용자 지정 사이트에 접근성 도우미를 통합할 수 있습니다.
물론입니다. ARIA 속성, JAWS, NVDA 및 VoiceOver 화면 읽기 프로그램과 호환됩니다.
아니요. 이 위젯은 가볍고 비동기식이며 웹사이트 속도를 저하시키지 않습니다.
네, 브랜드에 맞춰 색상, 아이콘 위치, 레이아웃, 언어를 변경할 수 있습니다.
네, 위젯은 완벽하게 반응형이며 모든 화면 크기에서 원활하게 작동합니다.
네, 서로 다른 요금제를 사용하는 여러 도메인에 설치할 수 있습니다.

가격 및 플랜

무료 플랜이 있나요?
네, 무료 플랜은 기본적인 접근성 도구를 제공하여 바로 시작할 수 있도록 도와줍니다.
네, 모든 요금제에 대해 연간 결제가 가능합니다.
네, 연간 구독 시 최대 20% 할인을 받으실 수 있습니다.
네, 추가 요금 없이 언제든지 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소할 수 있습니다.
숨겨진 수수료 없이, 선택하신 요금제에 대한 비용만 지불하시면 됩니다.
네, 기업 또는 다중 사이트 구성에 대한 맞춤 가격은 영업팀에 문의하십시오.
네, 저희는 체험 기간 내 취소 사유가 되는 경우 공정한 환불 정책을 시행하고 있습니다.

특징 및 작동 방식

어떤 접근성 기능이 포함되어 있나요?
색상 조정, 텍스트 크기 조정, 텍스트 음성 변환, 키보드 탐색, 대비 모드, 읽기 마스크, 난독증 친화 프로필 등 다양한 기능을 제공합니다.
네, 접근성 도우미는 전 세계 100개 이상의 언어를 지원합니다.
네, 사용자는 필요에 따라 명암, 글꼴 크기, 간격 및 읽기 설정을 조정할 수 있습니다.
네, 사용자는 어두운 모드, 밝은 모드, 고대비 모드 중에서 선택하여 표시할 수 있습니다.
네, 해당 위젯에는 난독증 친화 모드와 발작 안전 모드가 포함되어 있습니다.
네, 관리자는 웹사이트에 표시되는 접근성 옵션을 제어할 수 있습니다.
네, 사용자는 음성 내비게이션 도구를 사용하여 탐색하고 상호 작용할 수 있습니다.
네, 새로운 접근성 요구사항과 브라우저 업데이트에 맞춰 자주 업데이트됩니다.

지원 및 파트너십

설치 지원을 제공하시나요?
네, 저희 팀은 필요에 따라 설치, 설정 및 구성을 지원해 드립니다.
업무 시간 중에는 이메일과 채팅을 통해 지원을 받으실 수 있습니다.
네, 보다 심층적인 규정 준수 점검을 위해 수동 감사 및 접근성 보고서를 제공합니다.
네, 파트너와 고객은 온보딩 가이드, 교육 및 마케팅 자료를 받습니다.
네, 에이전시, 개발자 및 리셀러는 당사의 파트너 프로그램에 참여하여 20%의 반복 수수료를 받을 수 있습니다.
파트너 페이지를 방문하여 간단한 신청 양식을 작성해 주세요.
네, 파트너사는 이를 웹사이트 유지 관리 또는 규정 준수 서비스의 일부로 포함할 수 있습니다.
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기술 자료

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