Accessibility Assistant

Menu

Întrebări frecvente

Home » Întrebări frecvente

Ai o întrebare?

Răspunsuri directe la cele mai mari preocupări ale tale.

What is Accessibility Assistant, and how does it work?
Asistentul de accesibilitate este un widget de accesibilitate web care ajută site-urile web să respecte standardele ADA și WCAG, asigurând incluziunea utilizatorilor cu dizabilități.

Da, Asistentul de accesibilitate funcționează pe toate temele și constructorii de pagini Shopify, cum ar fi PageFly sau Shogun. Odată instalat, bara de instrumente apare în vitrina magazinului tău fără niciun cod personalizat.

Instalarea durează mai puțin de un minut. Trebuie doar să instalezi aplicația din magazinul de aplicații Shopify și să o activezi în contul de administrator – fără cod, fără pași suplimentari.

Asistentul de accesibilitate include instrumente precum redimensionarea textului, fonturi lizibile, mod de contrast ridicat, navigare cu tastatura, cursor mărit, evidențierea linkurilor și multe altele – ajutând utilizatorii să interacționeze mai ușor cu magazinul dvs.

Da. Asistentul de accesibilitate este conceput pentru a respecta standardele cheie de accesibilitate, cum ar fi ADA, WCAG 2.2 și EN 301 549. Acesta ajută magazinul dvs. să devină mai incluziv și mai bine aliniat la cerințele legale.

Site-urile web accesibile permit tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități vizuale, auditive sau motorii, să acceseze conținutul și serviciile dvs.

Este conceput pentru magazine online, agenții, dezvoltatori și companii care doresc să își facă site-urile web conforme cu ADA și WCAG.

Nu, este complet fără cod. Poți activa funcțiile de accesibilitate direct din panoul de administrare.

Da. Include instrumente de asistență pentru vedere, auz, citire și mobilitate, cum ar fi conversia textului în vorbire, modul adaptat pentru persoanele cu dislexie și navigarea prin tastatură.

Da, este în conformitate cu standardele ADA, WCAG 2.1 / 2.2 și Secțiunea 508 utilizate la nivel internațional.

Puteți rula o scanare gratuită a accesibilității direct de pe site-ul nostru web pentru a detecta lacunele de conformitate.

Da. Accesibilitatea site-ului dvs. web reduce riscul unor procese legate de ADA și îmbunătățește încrederea în brand.

Întrebări despre clienți reali

Am activat aplicația de accesibilitate în setările temei, dar widgetul plutitor nu este vizibil în vitrina mea.

După activarea aplicației în setările temei, asigurați-vă că este activată opțiunea Opțiuni widget → Activare/Dezactivare în tabloul de bord al aplicației. Widgetul va apărea numai atunci când această setare este activată.

Da, clienții pot ascunde widgetul. Puteți activa această opțiune în secțiunea Fereastră widget → Ascunde interfața din setările aplicației. Odată activată, utilizatorii vor putea închide widgetul.
În setările widgetului, activați atât opțiunea Activare/Dezactivare, cât și opțiunea Doriți să plasați acest widget ca link?. Aceasta va permite accesarea widgetului din subsolul site-ului web.
În administratorul Shopify, deschide Magazin Online → Navigare și adaugă un nou element de meniu. Folosește adresa URL a linkului #add-aacc-link, apoi salvează modificările. Linkul din subsol va apărea după salvare.
Da. În secțiunea Setări meniu a aplicației, derulați până la zona Extras de cont și activați opțiunea Link extras de cont. Lipiți adresa URL a paginii în câmpul furnizat, apoi salvați modificările.
Da. În secțiunea Setări meniu → Declarație, veți găsi un câmp de text editabil unde puteți modifica sau înlocui declarația implicită cu propriul conținut.
Da. Deschideți setările de limbă, selectați Editare și activați opțiunea Setare limbă implicită. Salvați modificările pentru a aplica limba implicită în vitrina dvs.
Da. Accesați setările de limbă și selectați Editare. De acolo, puteți actualiza și personaliza tot textul widgetului în funcție de preferințele dvs.
Multe probleme frecvente pot fi rezolvate prin dezactivarea și reactivarea widgetului din setările widgetului. Această actualizare restabilește de obicei funcționalitatea corectă.
Widgetul își amintește limba pe baza istoricului browserului. Dacă ați vizitat anterior site-ul când limba widgetului era engleza, browserul dvs. a stocat acea preferință. Vizitatorii noi (sau oricine nu a vizitat anterior) vor vedea widgetul în limba implicită pe care ați setat-o, cum ar fi germana.
Dacă ștergerea datelor browserului nu a actualizat limba widgetului, este posibil să fi activat funcția Variabilă de limbă din setările aplicației. Când această opțiune este activată, widgetul folosește automat limba definită în atributul HTML lang al site-ului dvs. De exemplu, dacă eticheta HTML a site-ului dvs. este lang=”en”, widgetul va afișa limba engleză. Dezactivați această setare dacă doriți ca widgetul să utilizeze întotdeauna limba implicită selectată.

Platformă și integrare

Ce platforme acceptă Asistentul de accesibilitate?
Disponibil în prezent pentru Shopify, WordPress și Wix. Suportul pentru alte platforme CMS este în curs de dezvoltare.
Da, se poate adăuga un script simplu pentru a integra Asistentul de accesibilitate pe orice site personalizat.
Absolut. Este compatibil cu atributele ARIA, cititoarele de ecran JAWS, NVDA și VoiceOver.
Nu. Widgetul este ușor, asincron și nu încetinește site-ul web.
Da, puteți schimba culorile, poziția pictogramelor, aspectul și limba pentru a se potrivi cu brandul dvs.
Da, widgetul este complet responsiv și funcționează perfect pe toate dimensiunile de ecran.
Da, îl poți instala pe mai multe domenii sub diferite abonamente.

Prețuri și planuri

Există un plan gratuit disponibil?
Da, abonamentul gratuit oferă instrumente de accesibilitate de bază pentru a începe.
Da, facturarea anuală este disponibilă pentru toate planurile.
Da, primești o reducere de până la 20% atunci când te abonezi la un abonament anual.
Da, poți face upgrade, downgrade sau anula oricând, fără costuri suplimentare.
Fără taxe ascunse, plătești doar pentru abonamentul ales.
Da, contactați echipa noastră de vânzări pentru prețuri personalizate pentru configurații pentru companii sau locații multiple.
Da, aplicăm o politică de rambursare corectă pentru anulările eligibile din perioada de probă.

Caracteristici și funcționalitate

Ce caracteristici de accesibilitate sunt incluse?
Ajustări de culoare, scalare a textului, transformare text în vorbire, navigare pe tastatură, moduri de contrast, măști de citire, profiluri adaptate persoanelor cu dislexie și multe altele.
Da, Asistentul de accesibilitate este disponibil în peste 100 de limbi din întreaga lume.
Da, utilizatorii pot ajusta contrastul, dimensiunea fontului, spațierea și preferințele de citire după cum este necesar.
Da, utilizatorii pot comuta între modurile de afișare întunecat, luminos și cu contrast ridicat.
Da, widgetul include modul compatibil cu dislexia și modul de siguranță pentru convulsii.
Da, administratorii pot controla ce opțiuni de accesibilitate apar pe site.
Da, utilizatorii pot naviga și interacționa cu instrumente de navigare vocală.
Da, este actualizat frecvent pentru a îndeplini noile cerințe de accesibilitate și actualizările browserului.

Sprijin și parteneriat

Oferiți asistență pentru instalare?
Da, echipa noastră vă ajută cu instalarea, configurarea și configurarea, după cum este necesar.
Asistența este disponibilă prin e-mail și chat în timpul programului standard de lucru.
Da, oferim audituri manuale și rapoarte de accesibilitate pentru verificări mai aprofundate ale conformității.
Da, partenerii și clienții primesc ghiduri de integrare, instruire și materiale de marketing.
Da, agențiile, dezvoltatorii și resellerii se pot alătura Programului nostru de Parteneri și pot câștiga comisioane recurente de 20%.
Vizitați pagina noastră de parteneri și completați formularul de înscriere rapidă.
Da, partenerii îl pot include ca parte a serviciilor de întreținere continuă a site-ului web sau a serviciilor de conformitate.
Urmăriți-ne pe rețelele de socializare și abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru actualizări și sfaturi privind accesibilitatea.

Baza de cunoștințe

Răspunsuri rapide,
oricând ai nevoie

Tutoriale

Ghiduri pas cu pas simplificate

Ridicați biletul

Echipa noastră este gata să vă ajute

Încă aveți întrebări despre accesibilitate sau configurare?

Echipa noastră de asistență este gata să vă ajute oricând cu întrebările fără răspuns.
Contactați echipa noastră de asistență